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Systemeigentümer-Benutzer für iWay AG erstellen V18
Systemeigentümer-Benutzer für iWay AG erstellen V20
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Installation DesktopApp
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1. Statusübersicht und Änderung von eigenem Warteschleifenstatus
2. Dialpad, Wähltastatur
Workarounds
Anrufenden in einem gewissen Zeitraum eine Ansage abspielen
In Warteschleifen oder Signalisierungsgruppen Anrufe auf Handynummern signalisieren
Workaround: Standardansage stumm schalten (bzw. mit Stille überschreiben)
Konfigurationen
Firewalls: Nötige Einstellungen für iWay VoIP Dienste
Fritz!Box
Fritz!Box: Korrekte Einstellungen für Notfallnummern
VoIP Home oder myKMU Rufnummern auf der Fritz!Box hinzufügen
IP-Telefone
Cisco ATA191, SPA112, 122 (ATA Analog Telefon Adapter))
Gigaset
VPBX: Gigaset C550 IP, C530 IP, DX800A
VoIP Home, myKMU: Gigaset C550 IP, C530 IP, N510 IP Pro, DX800A
VoIP Home, myKMU: Gigaset Comfort 550A IP
VoIP Home, myKMU mit 2 Nummern und mehr: Gigaset N670 IP Pro
Legacy Telefone
DECT-Telefon: Panasonic KX-TGP600
DECT-Telefon: Snom M700
Snom: VoIP Home, myKMU Konfiguration
Yealink: VoIP Home, myKMU Konfiguration
Yeastar TA100 und TA200
Softphones und Apps
"Bria Mobile": iOS
"IPCall" App: Android + iOS
Softphone: "Telephone" für macOS von "64 Characters" (mit iWay VoIP Home & myKMU)
Softphone: Zoiper
Telefonanlagen, PBX
Telefonanlage: 3CX
Telefonanlage: 3CX v20
Telefonanlage: Aastra Opencom
Telefonanlage: Agfeo
Telefonanlage: Asterisk
Telefonanlage: Mitel, Aastra 400
Telefonanlage: Starface
Telefonanlage: Unify OpenScape Business V3(Siemens)
Telefonanlage: Wildix
Telefonanlage: Yeastar MyPBX
Telefonanlage: be.IP plus (SIP-Account, Trunk)
Telefonanlage: innovaphone
Zyxel AX7501
Microsoft Teams Business Trunk
Anbindung MS Teams an Business Trunk
MS Teams Howtos
Ausgehend über MS Teams immer mit der selben Nummer signalisieren
Auto Attendant (IVR und Zeitsteuerung) einrichten
Call Queue (Warteschlaufe) einrichten
Einstellungsmöglichkeiten auf phone.iway.ch für den Microsoft Teams Business Trunk
Migration
3CX
MS-Teams
SIP-Server
Trunk
VoIP Home & myKMU
vPBX
Rufnummer-Portierung
08xx Business Nummern bei iWay
Telefongeräte
Gigaset
Anruf weiterleiten auf Gigaset Telefonen
Jabra
Jabra Headset Engage 55 UC USB-C
Jabra Pro 920 Headset mit Yealink Telefon
Snom
Anruf weiterleiten auf Snom Telefonen
Einrichten der Anzeige von verfügbaren Voicemail Nachrichten (MWI)
Factory Default Reset (FDR) Snom-Telefon
Snom funktioniert Tonwahl (DTMF) nicht (vPBX).
Yealink
"Geisteranrufe" auf Ihrem Yealink Blockieren
Anrufe Vermitteln - mit Rückfrage, Blind Transfer
Anruf Vermitteln, Rückfrage beenden
Anrufe weiterleiten auf Yealink-Telefonen
Softkey Blind Transfer mit Anrufernummer Anzeige
Automatische Anrufannahme aktivieren, deaktivieren
Headset- Handset- Handfreelautstärke
Hintergrundbeleuchtung Yealink Telefone
Sommerzeit für Yealink W60B einstellen
Telefonbeantworter-Funktion auf Yealink einrichten für VoIP Home und myKMU
W56P, W60B Anrufe in Abwesenheit Anzeigen
Yealink Konfiguration
Telefonie-Portal: phone.iway.ch, telefon.sak.ch, phone.globalcall.ch
"Bitte-nicht-stören" aktivieren
Anklopfen deaktivieren (Besetzt bei besetzt)
Anrufbeantworter (Voicemail)
Anrufbeantworter (Voicemail) aktivieren
Nachrichten abhören
Persönliche Voicemail Ansage aufsprechen
Bedienung VoIP Accounts mittels Telefontastatur ("Sternchen-Codes")
Fallback-Nummer hinterlegen
Fax-to-Mail aktivieren
Gesprächsgebühren und Gesprächsverlauf einsehen
Passwort für das Portal ändern
Regel- und Sperrsets
Unerwünschte Anrufer sperren und Call-Filter
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Details zum Spam-Filter
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Android, iOS App "wwmobile"
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Bedienungsanleitung VPBX
CTI-Client: FAQ, Tipps
"Globales" bzw. "öffentliches" Telefonbuch verwalten mit dem CTI-Client
CTI-Client und Plantronics Headset
CTI-Lizenz: Bestandteile und Funktionsmerkmale
CTI-Stati
CTI Client runterladen und installieren
Installation Busylight für CTI-Client
Manual: CTI-Client
Telefonverknüpfung bei CTI-Client im Client-Modus (= Ansteuerung des zugehörigen Telefons)
Troubleshooting: Ausgehende Anrufe nicht möglich, bei eingehenden kein Ton beim CTI-Client im Softphone-Modus
CTI-Client: FAQ und Tipps
Release Notes, Changelog VPBX
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vPBX: FAQ, Tipps
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vor 9 Monaten
von
Leandro Moll
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