Es ist nun möglich, für Hardware-Telefone, die im CTI sichtbar sind, einen Presence-Status zu setzen. Dies gilt beispielsweise für Gigaset Pro-Geräte.
Dazu muss der gewünschte Status mithilfe der entsprechenden Kurzwahl eingegeben und anschließend die grüne Hörertaste betätigt werden – ähnlich wie beim Wählen einer Rufnummer.
*360 => Offline
*361 => Verfügbar
*362 => Kurz weg
*363 => Nur Direktnummer
*364 => Nur intern
*365 => Nur Direktnummer
*367 => Telefondienst