Zur Kopfleiste
Zur Hauptnavigation
Zu den Seitenwerkzeugen
Zum Arbeitsbereich
Neu
Übersicht
Bewertungen
Dateien
Empfehlungen
WikiExplorer
Workflows
Bearbeiten
Bücher
Erinnerungen
Veraltete Seiten
Administration
Anmelden
Die Hauptnavigation beinhaltet Reiter, Applikationslinks und benutzerdefinierte Menüs
Einstieg
Hauptseite
Seiten
Unterseiten
3CX
3CX-Upgrade auf V20
FAQs 3CX V20
system-owner-User 00 000 0000 für iWay AG erstellen
3CX Howtos
"Fax-Server" für Fax-to-Mail einrichten
3CX App als CTI-Client
3CX Sicherheitslücke vom 30.03.2023
Windows: 3CX Desktop App entfernen und stattdessen PWA installieren
macOS: 3CX Desktop App entfernen und stattdessen PWA installieren
3CX System E-Mail Benachrichtigungen
3CX Telefon-Provisionierung
Anbindung 3CX an MS Teams
Ansage "Ausserhalb Öffnungszeiten" erstellen
Aufwändigere Dialplans
Ausgehend verschiedene Nummern signalisieren anhand von Präfixen
CRM Integration
Definition "Gleichzeitige Anrufe" bzw. "simultaneous calls"
Immer gültiger Link für eine Videokonferenz
Jabra-Headset + Chrome + 3CX Browser-Erweiterung
Klingelton ändern im "3CXPhone for Windows"
Messaging: SMS
Mit den Prefix' *1, *2, *3 etc. abgehend verschiedene Nummern signalisieren
Session Border Controller (3CX SBC) beim Einsatz von Telefonen
Statusänderungen via BLF
Telefon als SBC provisionieren
Viele Telefonnummern hinzufügen
Webmeeting Troubleshooting
Zoiper auf Android für 3CX einrichten
Zoiper auf PC, Mac für 3CX einrichten
3CX Partnerportal Lizenzbestellung
Codecs
Von 3CX unterstützte Codecs
Welche Codecs für welche Endgeräte, Softphones?
Einrichten
Fachhändler Lizenz auf iWay umstellen
iWay Business Trunk auf 3CX einrichten
iWay VoIP Home & myKMU auf 3CX einrichten
Handbuch DesktopApp
Installation DesktopApp
MacOS
Windows
User Interface
1. Statusübersicht und Änderung von eigenem Warteschleifenstatus
2. Dialpad, Wähltastatur
Workarounds
Anrufenden in einem gewissen Zeitraum eine Ansage abspielen
In Warteschleifen oder Signalisierungsgruppen Anrufe auf Handynummern signalisieren
Workaround: Standardansage stumm schalten (bzw. mit Stille überschreiben)
Konfigurationen
Firewalls: Nötige Einstellungen für iWay VoIP Dienste
Fritz!Box
Fritz!Box: Korrekte Einstellungen für Notfallnummern
VoIP Home oder myKMU Rufnummern auf der Fritz!Box hinzufügen
IP-Telefone
Cisco ATA191, SPA112, 122 (ATA Analog Telefon Adapter))
Gigaset
VPBX: Gigaset C550 IP, C530 IP, DX800A
VoIP Home, myKMU: Gigaset C550 IP, C530 IP, N510 IP Pro, DX800A
Legacy Telefone
DECT-Telefon: Panasonic KX-TGP600
DECT-Telefon: Snom M700
Snom: VoIP Home, myKMU Konfiguration
Yealink: VoIP Home, myKMU Konfiguration
Yeastar TA100 und TA200
Softphones und Apps
"Bria Mobile": iOS
"IPCall" App: Android + iOS
Softphone: "Telephone" für macOS von "64 Characters" (mit iWay VoIP Home & myKMU)
Softphone: Zoiper
Telefonanlagen, PBX
Telefonanlage: 3CX
Telefonanlage: Aastra Opencom
Telefonanlage: Agfeo
Telefonanlage: Asterisk
Telefonanlage: Mitel, Aastra 400
Telefonanlage: Starface
Telefonanlage: Unify OpenScape Business V3(Siemens)
Telefonanlage: Yeastar MyPBX
Telefonanlage: be.IP plus (SIP-Account, Trunk)
Telefonanlage: innovaphone
Zyxel AX7501
Microsoft Teams Business Trunk
Anbindung MS Teams an Business Trunk
MS Teams Howtos
Ausgehend über MS Teams immer mit der selben Nummer signalisieren
Auto Attendant (IVR und Zeitsteuerung) einrichten
Call Queue (Warteschlaufe) einrichten
Einstellungsmöglichkeiten auf phone.iway.ch für den Microsoft Teams Business Trunk
Teams Anbindungen: Migration von "Herkömmlich" auf "Zero Touch"
Rufnummer-Portierung
08xx Business Nummern bei iWay
Telefongeräte
Gigaset
Anruf weiterleiten auf Gigaset Telefonen
Jabra
Jabra Headset Engage 55 UC USB-C
Jabra Pro 920 Headset mit Yealink Telefon
Snom
Anruf weiterleiten auf Snom Telefonen
Einrichten der Anzeige von verfügbaren Voicemail Nachrichten (MWI)
Factory Default Reset (FDR) Snom-Telefon
Snom funktioniert Tonwahl (DTMF) nicht (vPBX).
Yealink
"Geisteranrufe" auf Ihrem Yealink Blockieren
Anrufe Vermitteln - mit Rückfrage, Blind Transfer
Anruf Vermitteln, Rückfrage beenden
Anrufe weiterleiten auf Yealink-Telefonen
Softkey Blind Transfer mit Anrufernummer Anzeige
Automatische Anrufannahme aktivieren, deaktivieren
Headset- Handset- Handfreelautstärke
Hintergrundbeleuchtung Yealink Telefone
Sommerzeit für Yealink W60B einstellen
Telefonbeantworter-Funktion auf Yealink einrichten für VoIP Home und myKMU
W56P, W60B Anrufe in Abwesenheit Anzeigen
Yealink Konfiguration
Telefonie-Portal: phone.iway.ch, telefon.sak.ch, phone.globalcall.ch
"Bitte-nicht-stören" aktivieren
Anklopfen deaktivieren (Besetzt bei besetzt)
Anrufbeantworter (Voicemail)
Anrufbeantworter (Voicemail) aktivieren
Nachrichten abhören
Persönliche Voicemail Ansage aufsprechen
Bedienung VoIP Accounts mittels Telefontastatur ("Sternchen-Codes")
Fallback-Nummer hinterlegen
Fax-to-Mail aktivieren
Gesprächsgebühren und Gesprächsverlauf einsehen
Passwort für das Portal ändern
Regel- und Sperrsets
Unerwünschte Anrufer sperren und Call-Filter
Spam-Filter aktivieren
Details zum Spam-Filter
Sperren von anonymen Anrufern
Unerwünschte Anrufer-Nummern und -Nummernbereiche sperren
Weiterleitungen einrichten
VoIP Test Service
vPBX
Anbindung MS Teams an vPBX
Android, iOS App "wwmobile"
Anruf mit der Android, iOS App vermitteln
Anzeige verpasste Anrufe Löschen
wwMobile App einrichten
Bedienungsanleitung VPBX
CTI-Client: FAQ, Tipps
"Globales" bzw. "öffentliches" Telefonbuch verwalten mit dem CTI-Client
CTI-Client und Plantronics Headset
CTI-Lizenz: Bestandteile und Funktionsmerkmale
CTI-Stati
CTI Client runterladen und installieren
Installation Busylight für CTI-Client
Manual: CTI-Client
Telefonverknüpfung bei CTI-Client im Client-Modus (= Ansteuerung des zugehörigen Telefons)
Troubleshooting: Ausgehende Anrufe nicht möglich, bei eingehenden kein Ton beim CTI-Client im Softphone-Modus
Release Notes, Changelog VPBX
VPBX 2FA Authentifizierung einrichten
vPBX: FAQ, Tipps
Adressbuch
Ansage herunterladen
Ansagen abhören und, oder übersprechen
Ansagen länger als 60 Sekunden abspielen, "Early Media Workaround"
Beliebige (Excel-)Telefonliste mittels "Libreoffice" in ein CSV-File konvertieren
Benutzer, Telefone: Benutzername ändern und Telefone neu provisionieren
Fax und die vPBX
Möglichkeiten, via vPBX Faxe zu verschicken
Telefonnummer für virtuellen Fax definieren
Gruppenmitglieder bearbeiten
Nummernbereiche eingehend sperren
Provisionierung: "Netzwerk Anrufliste"
Signalisierbare Nummern & Subscriptions (Anrufliste CTI)
Signalisierung Rufnummern bei Umleitung (ab KVM202)
Sonderschaltungen nach Datum einrichten (z.B. Ferien oder Feiertage)
TAPI-Treiber
vPBX: Telefonieren im Homeoffice via CTI-Client im "Flex Core"-, "Flex Client"-Modus
Seiten
VoIP Telefonie
Telefonie-Portal: phone.iway.ch, telefon.sak.ch, phone.globalcall.ch
Anrufbeantworter (Voicemail)
Persönliche Voicemail Ansage aufsprechen
Zuletzt bearbeitet
vor 3 Monaten
von
Christian Renner
Persönliche Voicemail Ansage aufsprechen
Seitenaktionen und Werkzeuge beinhalten Haupt- und Nebenaktionen für die Seite
URL kopieren
E-Mail
QR Code
Details
Versionsgeschichte
Informationen zur Seite
Attribute anzeigen
... alle Aktionen
Keine Kategorien vergeben
Bearbeiten
