Zur Kopfleiste
Zur Hauptnavigation
Zu den Seitenwerkzeugen
Zum Arbeitsbereich
Neu
Übersicht
Bewertungen
Dateien
Empfehlungen
WikiExplorer
Workflows
Bearbeiten
Erinnerungen
Veraltete Seiten
Administration
Anmelden
Die Hauptnavigation beinhaltet Reiter, Applikationslinks und benutzerdefinierte Menüs
Einstieg
Hauptseite
Seiten
Unterseiten
3CX
3CX-Upgrade auf V20
3CX-SBC Upgrade von V18 auf V20
FAQs 3CX V20
Geschäftsöffnungszeiten nach dem Upgrade auf V20 rekonstruieren
Systemeigentümer-Benutzer für iWay AG erstellen V18
Systemeigentümer-Benutzer für iWay AG erstellen V20
3CX Howtos
3CX App als CTI-Client
3CX System E-Mail Benachrichtigungen
3CX Telefon-Provisionierung
Anbindung 3CX an MS Teams
Ansage "Ausserhalb Öffnungszeiten" erstellen
Aufwändigere Dialplans
Manuelles Umschalten via Status
Ausgehend verschiedene Nummern signalisieren anhand von Präfixen
Browserbenachrichtigungen einschalten
CRM Integration
Definition "Gleichzeitige Anrufe" bzw. "simultaneous calls"
Immer gültiger Link für eine Videokonferenz
Jabra-Headset + Chrome + 3CX Browser-Erweiterung
Klingelton ändern im "3CXPhone for Windows"
Logging v20
Messaging: SMS
Mit den Prefix' *1, *2, *3 etc. abgehend verschiedene Nummern signalisieren
Session Border Controller (3CX SBC) beim Einsatz von Telefonen
Statusänderungen via BLF
Telefon als SBC provisionieren
V20: Ausführliche "Support-Informationen" erstellen
V20 Aufwändigere Dialplans
V20 Bezeichnungen Namen der Nummern ändern
V20 Direkte Umleitung an externe Nummer
V20 Pro Feiertag eine eigene Ansage abspielen
Viele Telefonnummern hinzufügen v20
Webmeeting Troubleshooting
Zoiper auf Android für 3CX einrichten
Zoiper auf PC, Mac für 3CX einrichten
3CX Lizenz
3CX Partnerportal Lizenzbestellung
Fachhändler Lizenz auf iWay umstellen
Codecs
Von 3CX unterstützte Codecs
Welche Codecs für welche Endgeräte, Softphones?
Einrichten
iWay Business Trunk auf 3CX einrichten
Minimaleinstellungen Trunk Registrierung
iWay Business Trunk auf 3CX einrichten - Neue Infrastruktur
Handbuch DesktopApp
Installation DesktopApp
MacOS
Windows
User Interface
1. Statusübersicht und Änderung von eigenem Warteschleifenstatus
2. Dialpad, Wähltastatur
Workarounds
Anrufenden in einem gewissen Zeitraum eine Ansage abspielen
In Warteschleifen oder Signalisierungsgruppen Anrufe auf Handynummern signalisieren
V20 einzelne myKMU-Nummern anmelden
Workaround: Standardansage stumm schalten (bzw. mit Stille überschreiben)
Konfigurationen
Firewalls: Nötige Einstellungen für iWay VoIP Dienste
Firewalls: Nötige Einstellungen für iWay VoIP Dienste - Neue Infrastruktur
Fritz!Box
Fritz!Box: Korrekte Einstellungen für Notfallnummern
VoIP Home oder myKMU Rufnummern auf der Fritz!Box hinzufügen
IP-Telefone
Cisco ATA191, SPA112, 122 (ATA Analog Telefon Adapter))
Gigaset
VPBX: Gigaset C550 IP, C530 IP, DX800A
VoIP Home, myKMU: Gigaset C550 IP, C530 IP, N510 IP Pro, DX800A
VoIP Home, myKMU: Gigaset Comfort 550A IP
VoIP Home, myKMU mit 2 Nummern und mehr: Gigaset N670 IP Pro
Legacy Telefone
DECT-Telefon: Panasonic KX-TGP600
DECT-Telefon: Snom M700
Snom: VoIP Home, myKMU Konfiguration
Yealink: VoIP Home, myKMU Konfiguration
Yeastar TA100 und TA200
Softphones und Apps
Bria Mobile
Softphone: "Telephone" für macOS von "64 Characters" (mit iWay VoIP Home und myKMU)
Softphone: Zoiper
iWay Telefonie App (Android + iOS)
Telefonanlagen, PBX
Commend VirtuoSIS
Telefonanlage: 3CX
Minimaleinstellungen Trunk Registrierung
Telefonanlage: Aastra Opencom
Telefonanlage: Agfeo
Telefonanlage: Asterisk
Telefonanlage: Mitel, Aastra 400
Telefonanlage: Starface
Telefonanlage: Unify OpenScape Business V3(Siemens)
Telefonanlage: Wildix
Telefonanlage: Yeastar MyPBX
Telefonanlage: be.IP plus (SIP-Account, Trunk)
Telefonanlage: innovaphone
Telefonanlagen, PBX - Neue Infrastruktur
Telefonanlage: 3CX
Telefonanlage: 3CX v20
Telefonanlage: Aastra Opencom
Telefonanlage: Agfeo
Telefonanlage: Asterisk
Telefonanlage: Mitel, Aastra 400
Telefonanlage: Starface
Telefonanlage: Unify OpenScape Business V3(Siemens)
Telefonanlage: Wildix
Telefonanlage: Yeastar MyPBX
Telefonanlage: be.IP plus (SIP-Account, Trunk)
Telefonanlage: innovaphone
Zyxel AX7501
Microsoft Teams Business Trunk
Anbindung MS Teams an Business Trunk
MS Teams Howtos
Ausgehend über MS Teams immer mit der selben Nummer signalisieren
Auto Attendant (IVR und Zeitsteuerung) einrichten
Call Queue (Warteschlaufe) einrichten
Einstellungsmöglichkeiten auf phone.iway.ch für den Microsoft Teams Business Trunk
Migration
3CX
MS-Teams
SIP-Server
Trunk
VoIP Home & myKMU
vPBX
Rufnummer-Portierung
08xx Business Nummern bei iWay
Telefongeräte
Gigaset
Anruf weiterleiten auf Gigaset Telefonen
Jabra
Jabra Headset Engage 55 UC USB-C
Jabra Pro 920 Headset mit Yealink Telefon
Snom
Anruf weiterleiten auf Snom Telefonen
Einrichten der Anzeige von verfügbaren Voicemail Nachrichten (MWI)
Factory Default Reset (FDR) Snom-Telefon
Snom funktioniert Tonwahl (DTMF) nicht (vPBX).
Yealink
"Geisteranrufe" auf Ihrem Yealink Blockieren
Anrufe Vermitteln - mit Rückfrage, Blind Transfer
Anruf Vermitteln, Rückfrage beenden
Anrufe weiterleiten auf Yealink-Telefonen
Softkey Blind Transfer mit Anrufernummer Anzeige
Automatische Anrufannahme aktivieren, deaktivieren
Headset- Handset- Handfreelautstärke
Hintergrundbeleuchtung Yealink Telefone
Sommerzeit für Yealink W60B einstellen
Telefonbeantworter-Funktion auf Yealink einrichten für VoIP Home und myKMU
W56P, W60B Anrufe in Abwesenheit Anzeigen
Yealink Konfiguration
Telefonie-Portal: phone.iway.ch, telefon.sak.ch, phone.globalcall.ch
"Bitte-nicht-stören" aktivieren
Anklopfen deaktivieren (Besetzt bei besetzt)
Anrufbeantworter (Voicemail)
Anrufbeantworter (Voicemail) aktivieren
Nachrichten abhören
Persönliche Voicemail Ansage aufsprechen
Bedienung VoIP Accounts mittels Telefontastatur ("Sternchen-Codes")
Fallback-Nummer hinterlegen
Fax-to-Mail aktivieren
Gesprächsgebühren und Gesprächsverlauf einsehen
Passwort für das Portal ändern
Regel- und Sperrsets
Unerwünschte Anrufer sperren und Call-Filter
Spam-Filter aktivieren
Details zum Spam-Filter
Sperren von anonymen Anrufern
Unerwünschte Anrufer-Nummern und -Nummernbereiche sperren
Weiterleitungen einrichten
VoIP Test Service
vPBX
Anbindung MS Teams an vPBX
Android, iOS App "wwmobile"
Anruf mit der Android, iOS App vermitteln
Anzeige verpasste Anrufe Löschen
wwMobile App einrichten
Bedienungsanleitung VPBX
CTI-Client: FAQ, Tipps
"Globales" bzw. "öffentliches" Telefonbuch verwalten mit dem CTI-Client
CTI-Client und Plantronics Headset
CTI-Lizenz: Bestandteile und Funktionsmerkmale
CTI-Stati
CTI Client runterladen und installieren
Installation Busylight für CTI-Client
Manual: CTI-Client
Telefonverknüpfung bei CTI-Client im Client-Modus (= Ansteuerung des zugehörigen Telefons)
Troubleshooting: Ausgehende Anrufe nicht möglich, bei eingehenden kein Ton beim CTI-Client im Softphone-Modus
CTI-Client: FAQ und Tipps
Release Notes, Changelog VPBX
VPBX 2FA Authentifizierung einrichten
VPBX Migration Namensänderung
vPBX: FAQ, Tipps
Adressbuch
Ansage herunterladen
Ansage vor Dialplan
Ansagen abhören und, oder übersprechen
Ansagen länger als 60 Sekunden abspielen, "Early Media Workaround"
Beliebige (Excel-)Telefonliste mittels "Libreoffice" in ein CSV-File konvertieren
Benutzer, Telefone: Benutzername ändern und Telefone neu provisionieren
CTI Presence Status mit Hardware Telefonen setzen
Fax und die vPBX
Möglichkeiten, via vPBX Faxe zu verschicken
Telefonnummer für virtuellen Fax definieren
Gruppenmitglieder bearbeiten
Nummernbereiche eingehend sperren
Provisionierung: "Netzwerk Anrufliste"
Provisionierung von DECT-Multizellen-Systemen
Signalisierbare Nummern & Subscriptions (Anrufliste CTI)
Signalisierung Rufnummern bei Umleitung (ab KVM202)
Sonderschaltungen nach Datum einrichten (z.B. Ferien oder Feiertage)
TAPI-Treiber
vPBX: Telefonieren im Homeoffice via CTI-Client im "Flex Core"-, "Flex Client"-Modus
Seiten
VoIP Telefonie
Migration
Zuletzt bearbeitet
vor 5 Monaten
von
Tim Hagedorn
Migration
In folgendem Abschnitt werden die Prozesse der Migration beschrieben.
Seitenaktionen und Werkzeuge beinhalten Haupt- und Nebenaktionen für die Seite
URL kopieren
E-Mail
QR Code
Details
Versionsgeschichte
Informationen zur Seite
Attribute anzeigen
... alle Aktionen
Keine Kategorien vergeben
Bearbeiten
