Zuletzt bearbeitet vor 2 Wochen
von Jan Wild

V20: Ausführliche "Support-Informationen" erstellen

Hier wird beschrieben, wie ausführliche Support-Informationen für den iWay- und 3CX-Support erstellt werden.

Log-Level auf "ausführlich" stellen

Unter "Admin" / "Systemübersicht" auf "Aktivitätsprotokolle" klicken ...

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... danach hier auf "Einstellungen" ...

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... und hier auf "Ausführlich" setzen und auf "OK" klicken:

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"Verkehr in Echtzeit erfassen" starten

Auf "Erfassen" klicken ...

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... hier "All Interfaces" auswählen und auf "Start" klicken:

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Telefonie-Aktion reproduzieren

Führen Sie die entsprechende Telefonie-Aktion durch.

"Verkehr in Echtzeit erfassen" stoppen

Klicken Sie hier auf "Stopp":

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"Support-Informationen" herunterladen

Laden Sie hier das "pcap Capture" oder die "Support-Informationen" herunter:

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