VoIP Telefonie/vPBX

Wiki des vPBX-Herstellershttps://doku.wwcom.ch/

Changelog vPBX

https://doku.wwcom.ch/books/versions-info/page/wwcommunicator-versionen

Changelog CTI-Client

https://doku.wwcom.ch/books/versions-info/page/wwphone-ab-version-40

Inhalt

• Anbindung MS Teams an vPBX
• Android, iOS App "wwmobile"
  • Anruf mit der Android, iOS App vermitteln
  • Anzeige verpasste Anrufe Löschen
  • wwMobile App einrichten
• Bedienungsanleitung VPBX
• CTI-Client: FAQ, Tipps
  • "Globales" bzw. "öffentliches" Telefonbuch verwalten mit dem CTI-Client
  • CTI-Client und Plantronics Headset
  • CTI-Lizenz: Bestandteile und Funktionsmerkmale
  • CTI-Stati
  • CTI Client runterladen und installieren
  • Installation Busylight für CTI-Client
  • Manual: CTI-Client
  • Telefonverknüpfung bei CTI-Client im Client-Modus (= Ansteuerung des zugehörigen Telefons)
  • Troubleshooting: Ausgehende Anrufe nicht möglich, bei eingehenden kein Ton beim CTI-Client im Softphone-Modus
• CTI-Client: FAQ und Tipps
• Release Notes, Changelog VPBX
• VPBX 2FA Authentifizierung einrichten
• VPBX Migration Namensänderung
• vPBX: FAQ, Tipps
  • Adressbuch
  • Ansage herunterladen
  • Ansage vor Dialplan
  • Ansagen abhören und, oder übersprechen
  • Ansagen länger als 60 Sekunden abspielen, "Early Media Workaround"
  • Beliebige (Excel-)Telefonliste mittels "Libreoffice" in ein CSV-File konvertieren
  • Benutzer, Telefone: Benutzername ändern und Telefone neu provisionieren
  • CTI Presence Status mit Hardware Telefonen setzen
  • Fax und die vPBX
    • Möglichkeiten, via vPBX Faxe zu verschicken
    • Telefonnummer für virtuellen Fax definieren
  • Gruppenmitglieder bearbeiten
  • Nummernbereiche eingehend sperren
  • Provisionierung: "Netzwerk Anrufliste"
  • Provisionierung von DECT-Multizellen-Systemen
  • Signalisierbare Nummern & Subscriptions (Anrufliste CTI)
  • Signalisierung Rufnummern bei Umleitung (ab KVM202)
  • Sonderschaltungen nach Datum einrichten (z.B. Ferien oder Feiertage)
  • TAPI-Treiber
  • vPBX: Telefonieren im Homeoffice via CTI-Client im "Flex Core"-, "Flex Client"-Modus

Demo-vPBX

Hier können Sie die vPBX testen und einen Eindruck zur Bedienung erhalten:

URL: https://demo.vpbx.iway.ch/
Username: demo
Passwort: PsyMA49255

Folgende Einschränkungen gelten für diese vPBX:

• Die Konfiguration wird einmal pro Nacht mit einer Grundkonfiguration überschrieben.
• Die vPBX ist mit keinem Trunk verbunden: Ein- und ausgehende Anrufe von und zu der vPBX sind nicht möglich.
• Interne Anrufe sind möglich.
• Es gibt zwei default User, "user1" und "user2".
• Es können maximal 20 Teilnehmer und 10 CTI-Clients eingerichtet werden.