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von Anonymer Benutzer

Anrufenden in einem gewissen Zeitraum eine Ansage abspielen

Version vom 12. April 2021, 09:38 Uhr von imported>Unknown user
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Grundlage

Wenn eine "Pausenzeit" konfiguriert ist, werden Nebenstellen auf den Status "abwesend" gesetzt, für welchen in der Nebenstelle konfiguriert werden soll, was zu tun ist.

Nebenstelle erstellen

Eine Nebenstelle xyz erstellen, welche nur dazu da ist, bei Anrufen auf die entsprechende Nummer im gewünschten Zeitraum die Voicemailbox einzuschalten mit einer zuvor hochgeladenen Ansage.

Allgemein

Unter "Allgemein" die E-Mail-Adresse hinterlegen, unter welcher der Kunde die Voicemail-Messages als Attachment erhält.

Unter "Mailbox" die Ansage hinterlegen und
KB VoIP Telefonie 3CX Workarounds Anrufenden in einem gewissen Zeitraum eine Ansage abspielenimage2021-4-12 8-29-19.png

konfigurieren.

Weiterleitungsregeln

Unter "Weiterleitungsregeln" beim Status "Verfügbar" konfigurieren, so dass die Anrufe in diesem Status an den Ringruf gehen:

KB VoIP Telefonie 3CX Workarounds Anrufenden in einem gewissen Zeitraum eine Ansage abspielenimage2021-4-12 8-29-52.png

Unter "Weiterleitungsregeln" beim Status "Verfügbar"

KB VoIP Telefonie 3CX Workarounds Anrufenden in einem gewissen Zeitraum eine Ansage abspielenimage2021-4-12 8-30-23.png
aktivieren und unter "Konfigurieren" den gewünschten Zeitraum setzen:

KB VoIP Telefonie 3CX Workarounds Anrufenden in einem gewissen Zeitraum eine Ansage abspielenimage2021-4-12 8-37-22.png

Unter "Weiterleitungsregeln" den Status "Abwesend" für die Voicemailbox aktivieren.

Optionen

Unter "Optionen" KB VoIP Telefonie 3CX Workarounds Anrufenden in einem gewissen Zeitraum eine Ansage abspielenimage2021-4-12 8-31-35.pngaktivieren, so dass diese Fake-Nebenstelle für die anderen Teilnehmer nicht sichtbar ist.

Rechte

Unter "Rechte" folgende "Häkchen" entfernen:

KB VoIP Telefonie 3CX Workarounds Anrufenden in einem gewissen Zeitraum eine Ansage abspielenimage2021-4-12 8-31-57.png

Eingehenden Regeln

Bei den "Eingehenden Regeln" nun die Anrufe auf die Fake-Nebenstelle leiten:

KB VoIP Telefonie 3CX Workarounds Anrufenden in einem gewissen Zeitraum eine Ansage abspielenimage2021-4-12 8-32-43.png