Mobile/Verbindungsprobleme iWay Mobile/1. Neustart des Endgeräts

Bei Verbindungsproblemen ist oft ein Neustrat des Mobiltelefons die Lösung. Schalten Sie Ihr Mobiltelefon ganz aus und danach wieder ein.

iPhone / iPad

Ausschalten

• iPhone mit Face ID: Halten SIe gleichzeitig die Seitentaste und eine der Lautstärketasten gedrückt, bis die Schieberegler angezeigt werden. Bewegen Sie dann den Schieberegler "Ausschalten" nach rechts.
• iPhone mit Home-Taste: Halten Sie die Seitentaste gedrückt und bewegen Sie den Schieberegler "Ausschalten" nach rechts.
• Alle Modelle: Wählen Sie "Einstellungen" > "Allgemein" > "Ausschalten" und bewegen Sie den Schieberegler "Ausschalten" nach rechts.

Einschalten

• Halten Sie die Seitentaste einige Momente gedrückt bis das Apple-Logo angezeigt wird.
• Verbinden Sie Ihr iPhone mit dem Ladekabel mit einer Stromquelle und warten Sie einen Moment bis das Apple-Logo angezeigt wird.

Android-Geräte

Ausschalten

Je nach Hersteller ist die Methode etwas anders. Bei den meisten funktioniert aber eine diese Varianten:

• Halten Sie die Seitentaste gedrückt und tippen Sie dann ein bis zwei mal auf "Ausschalten".
• Halten Sie die Funktionstaste und die Lautstärketaste nach unten gleichzeitig gedrückt und tippen Sie dann ein bis zwei mal auf "Ausschalten".
• Streichen Sie vom oberen Bildschirmrand herunter um ins Benachrichtigungszentrum zu gelangen. Streichen Sie nochmals vom oberen Bildschirmrand runter um zu den Schnelleinstellungen zu gelangen. Oben rechts gibt es ein Ausschalt-Symbol, tippen Sie dies an. Tippen Sie dann ein bis zwei mal auf "Ausschalten".

Einschalten

• Halten Sie die Seitentaste gedrückt bis das Logo Ihres Geräteherstellers erscheint.

Andere Geräte

Wenn Sie ein anderes Gerät (z.B. Laptop, Mobiler Router, usw.) nutzen Sie bitte eine online Suchmaschine um herauszufinden wie Sie dies neu starten können.