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von Jan Wild

VoIP Telefonie/3CX/Workarounds: Unterschied zwischen den Versionen

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= m4a-Files in Audacity in WAV umwandeln =
= .m4a-Files in Audacity in WAV umwandeln =


m4a-Files lassen sich hier nicht umwandeln: https://www.3cx.com/docs/converting-wav-file/
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Dazu wird Audacity mit "FFmpeg" benötigt: https://support.audacityteam.org/basics/installing-ffmpeg
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1. Audacity installieren: https://www.audacityteam.org/download/ <br />
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2. "FFmpeg" installieren: https://support.audacityteam.org/basics/installing-ffmpeg <br />
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3. Unter "Edit" / "Preferences" / "Libraries" den Ort der "FFmpeg Library" angeben:
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File in Audacity hochladen und "blau hinterlegen" (Ctrl + A) und danach "Datei" / "Audio exportieren". Die Abtastrate muss auf 8000 Hz eingestellt sein:
File in Audacity hochladen und "blau hinterlegen" (Ctrl + A) und danach "Datei" / "Audio exportieren". Die Abtastrate muss auf 8000 Hz eingestellt sein:
 
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Aktuelle Version vom 7. November 2024, 14:35 Uhr

Warteschleife: Schweizer Klingelton als Wartemusik

Soll der Schweizer Klingelton als (bzw. "statt") der Wartemusik ertönen, muss folgendes File in der Warteschleife unter "Warteschleifenmusik" hinterlegt werden: Medium:KB_VoIP_Telefonie_3CX_WorkaroundsSchweizer_Klingelton_425_Hz_1s_laeuten_4s_Stille.wav

Warteschleife: Periodische Ansage

Standardmässig kann keine periodische Ansage eingespielt, höchstens die Warteposition ansagen lassen. Eine eigene, periodische Ansage muss in die Warteschleifenmusik "hineingeschnitten" werden. Dazu verwendet man am besten das Programm "Audacity" (https://www.audacityteam.org/download/).

Warteschleifenmusik

Gibt's unter anderem hier: https://ronaldkah.de/warteschleifenmusik-kostenlos/

Audacity-Howtos

Sound-Ausschnitte können per Copy-Paste (CTRL+C bzw. X und CTRL + V) beliebig zusammengesetzt werden.

Audio-Files für die 3CX gleich ins richtige Format bringen: https://www.managed-office.at/wissensdatenbank/item/ansagen-musik-ins-wav-format-konvertieren


Inhalt:


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.m4a-Files in Audacity in WAV umwandeln

.m4a-Files lassen sich hier nicht umwandeln: https://www.3cx.com/docs/converting-wav-file/


1. Audacity installieren: https://www.audacityteam.org/download/

2. "FFmpeg" installieren: https://support.audacityteam.org/basics/installing-ffmpeg

3. Unter "Edit" / "Preferences" / "Libraries" den Ort der "FFmpeg Library" angeben:

VoIP Telefonie 3CX Workarounds 1730986368357.png


File in Audacity hochladen und "blau hinterlegen" (Ctrl + A) und danach "Datei" / "Audio exportieren". Die Abtastrate muss auf 8000 Hz eingestellt sein:

Workarounds 1727417951703.png

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