VoIP Telefonie/3CX/Workarounds: Unterschied zwischen den Versionen

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= Warteschleife: Schweizer Klingelton als Wartemusik =
= Warteschleife: Schweizer Klingelton als Wartemusik =
Soll der Schweizer Klingelton als (bzw. &quot;statt&quot;) der Wartemusik ertönen, muss folgendes File in der Warteschleife unter &quot;Warteschleifenmusik&quot; hinterlegt werden:


Soll der Schweizer Klingelton als (bzw. &quot;statt&quot;) der Wartemusik ertönen, muss folgendes File in der Warteschleife unter &quot;Warteschleifenmusik&quot; hinterlegt werden: [[Media:KB_VoIP_Telefonie_3CX_WorkaroundsSchweizer_Klingelton_425_Hz_1s_laeuten_4s_Stille.wav]]
[[Datei:Schweizer_Klingelton_leiser.wav]]


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= Warteschleife: Periodische Ansage =
= Warteschleife: Periodische Ansage =


Standardmässig kann keine periodische Ansage eingespielt, höchstens die Warteposition ansagen lassen. Eine eigene, periodische Ansage muss in die Warteschleifenmusik &quot;hineingeschnitten&quot; werden. Dazu verwendet man am besten das Programm <span style="color: rgb(60,62,67);">&quot;Audacity&quot; (https://www.audacityteam.org/download/</span>[https://www.audacityteam.org/) )].
Standardmässig kann keine periodische Ansage eingespielt, höchstens die Warteposition ansagen lassen. Eine eigene, periodische Ansage muss in die Warteschleifenmusik &quot;hineingeschnitten&quot; werden. Dazu verwendet man am besten das Programm <span style="color: rgb(60,62,67);">&quot;Audacity&quot; (https://www.audacityteam.org/download/</span>[https://www.audacityteam.org/) )].


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= Warteschleifenmusik =
= Warteschleifenmusik =


Gibt's unter anderem hier: https://ronaldkah.de/warteschleifenmusik-kostenlos/
Gibt's unter anderem hier: https://ronaldkah.de/warteschleifenmusik-kostenlos/


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= Audacity-Howtos =
= Audacity-Howtos =


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= .m4a-Files in WAV umwandeln =
== Über https://cloudconvert.com/m4a-to-wav ==
https://cloudconvert.com/m4a-to-wav aufrufen
{{Layout}}
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Optionen 1, 2 und 3 setzen und via "Select File" das .m4a-File auswählen:
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[[Datei:VoIP Telefonie 3CX Workarounds 1736333204046.png]]
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{{Layout}}
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Hier auf "Convert" klicken:
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[[Datei:VoIP Telefonie 3CX Workarounds 1736333408577.png]]
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== Mit "Audacity" ==
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{{Textbox|boxtype=important|header=|text=.m4a-Files lassen sich hier '''nicht''' umwandeln: https://www.3cx.com/docs/converting-wav-file/|icon=yes}}
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1. Audacity installieren: https://www.audacityteam.org/download/ <br />
<br />
2. "FFmpeg" installieren: https://support.audacityteam.org/basics/installing-ffmpeg <br />
<br />
3. Unter "Edit" / "Preferences" / "Libraries" den Ort der "FFmpeg Library" angeben:
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File in Audacity hochladen und "blau hinterlegen" (Ctrl + A) und danach "Datei" / "Audio exportieren". Die Abtastrate muss auf 8000 Hz eingestellt sein:
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Aktuelle Version vom 13. Januar 2025, 15:57 Uhr

Warteschleife: Schweizer Klingelton als Wartemusik

Soll der Schweizer Klingelton als (bzw. "statt") der Wartemusik ertönen, muss folgendes File in der Warteschleife unter "Warteschleifenmusik" hinterlegt werden:

Warteschleife: Periodische Ansage

Standardmässig kann keine periodische Ansage eingespielt, höchstens die Warteposition ansagen lassen. Eine eigene, periodische Ansage muss in die Warteschleifenmusik "hineingeschnitten" werden. Dazu verwendet man am besten das Programm "Audacity" (https://www.audacityteam.org/download/).

Warteschleifenmusik

Gibt's unter anderem hier: https://ronaldkah.de/warteschleifenmusik-kostenlos/

Audacity-Howtos

Sound-Ausschnitte können per Copy-Paste (CTRL+C bzw. X und CTRL + V) beliebig zusammengesetzt werden.

Audio-Files für die 3CX gleich ins richtige Format bringen: https://www.managed-office.at/wissensdatenbank/item/ansagen-musik-ins-wav-format-konvertieren


Inhalt:


Untergeordnete Seiten:



.m4a-Files in WAV umwandeln

Über https://cloudconvert.com/m4a-to-wav

https://cloudconvert.com/m4a-to-wav aufrufen

Optionen 1, 2 und 3 setzen und via "Select File" das .m4a-File auswählen:

VoIP Telefonie 3CX Workarounds 1736333204046.png

Hier auf "Convert" klicken:

VoIP Telefonie 3CX Workarounds 1736333408577.png

Mit "Audacity"

.m4a-Files lassen sich hier nicht umwandeln: https://www.3cx.com/docs/converting-wav-file/


1. Audacity installieren: https://www.audacityteam.org/download/

2. "FFmpeg" installieren: https://support.audacityteam.org/basics/installing-ffmpeg

3. Unter "Edit" / "Preferences" / "Libraries" den Ort der "FFmpeg Library" angeben:

VoIP Telefonie 3CX Workarounds 1730986368357.png


File in Audacity hochladen und "blau hinterlegen" (Ctrl + A) und danach "Datei" / "Audio exportieren". Die Abtastrate muss auf 8000 Hz eingestellt sein:

Workarounds 1727417951703.png

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