Anbindung MS Teams ispvoip

Wichtige MeldungAchtung diese Anleitung gilt für das alte Produkt VoIP Business Trunk mit MS-Teams. (Bestellungen mit "iWay SIP-Trunk" bitte folgende Anleitung verwenden: VoIP Telefonie/Microsoft Teams Business Trunk/Anbindung MS Teams ispvoip

Voraussetzungen für Anbindung von MS Teams

Microsoft 365 Telefon-Lizenz und Telefonnummer

Für jeden Microsoft 365 User, welcher "in die weite Welt" telefonieren wird, wird die "Microsoft Teams Telefon Standard" Lizenz und eine Telefonnummer benötigt.

LizenzenLizenz "Microsoft Teams Telefon Standard" pro User oder eine Lizenz, welche diese Option enthält.

iWay AG bietet im Moment keine Microsoft-Lizenzen an.

Admin-Zugriff auf Microsoft 365

Zugriffe/BerechtigungenZugriff auf Microsoft 365 Admin: https://admin.microsoft.com/
Zugriff auf Microsoft 365 Teams Admin: https://admin.teams.microsoft.com/

"Microsoft 365 admin center" / https://admin.microsoft.com/

Hinzufügen der neuen "Domain"

Zugriffe/BerechtigungenDie Teams-Domain "tnnnnn.teams.ispvoip.ch" finden Sie im iWay Kundenportal unter Dienste --> iWay Telefonie

Gehen Sie auf https://admin.microsoft.com/AdminPortal/Home#/Domains ("Microsoft 365 admin center") und klicken Sie auf "Add domain":

Geben Sie hier die Domain ein, welche Sie von uns erhalten haben (tnnnnn.teams.ispvoip.ch). Klicken Sie unten auf .

Klicken Sie unten auf "Continue".

Kopieren Sie "TXT value" ...

... und lassen Sie uns diesen Wert auf sicherem Weg zukommen.

Klicken Sie im "Microsoft 365 admin center" auf "Verify".

Beim nächsten Schritt wählen Sie "Überspringen".

Die DNS-Zone für die MS Teams Domaine werden von uns verwaltet.

Klicken Sie auf "Weiter" ...

...und danach auf "Fertig".

Die Domain erscheint mit "No services selected" in der Übersicht.

"Microsoft 365 Teams admin center" / https://admin.teams.microsoft.com/

"Voice" / "Direct Routing"

Unter "Voice" / "Direct Routing" den SBC wie folgt eintragen:

"PSTN usage records" erstellen

Bei den "PSTN usage records" die VoIP-Routingrichtlinie "Unrestricted" hinzufügen:

"Voice route" erstellen

Unter "Voice routes" die entsprechende Route erstellen:

"Voice routing policy" erstellen

Unter "Voice routing policies" die entsprechende "voice routing policy" erstellen ...

... und diese entsprechend zuweisen:

Rufnummern und "Voice routing policy" den Benutzern zuweisen

Unter "Benutzer" den entsprechenen Benutzer bearbeiten, auf "Bearbeiten" klicken ...

... und auf der rechten Seite die Telefonnummer im internationalen Format (E.164), z. B. +41435001111 eintragen:

Die Telefonnummer muss im richtigen Format sein, sonst funktioniert die Teams-Anbindung nicht.

Dem User die die VoIP-Routingrichtlinie "Unrestricted" zuweisen:

Eine halbe Stunde warten

Bis sich die Nachricht in der Microsoft-Cloud verbreitet hat, dass es neue Nummern gibt, geht's einen Moment, vorallem für die eingehende Telefonie: Nach einer halben Stunde sollte die ein- und ausgehende Telefonie gehen.

Hinweis zum Status nach der Inbetriebnahme: Unter "VoIP" / "Direct Routing" können Fehler angezeigt werden

Es kann sein, dass unter "VoIP" / "Direct Routing" können Fehler angezeigt werden, wie diese hier:

Solange die Telefonie über Ihr Teams läuft, ist alles in Ordnung.