Für einen 3CX-Lizenz-Downgrade (z. B. von 16 SC auf 8 SC) muss von der 3CX ein Backup gemacht, die 3CX gelöscht, mit der neuen Lizenz eine neue 3CX aufgeschaltet und das Backup zurückgespielt werden. Hier wird gezeigt, wie dies geht.

Voraussetzungen

Zugriff auf das CLI der virtual machine (z. B. Linux)
Richtige Zugangsdaten, um auf https://portal.3cx.com/ die Lizenz vom der FQDN zu trennen.
Neue Lizenz

Backup der 3CX ohne FQDN und Lizenz machen

Auf der Linux-Commandline mit folgendem Befehl von der 3CX ein Backup ohne FQDN und Lizenz machen (siehe auch https://www.3cx.com/docs/backup-restore-command-line/):

sudo -u phonesystem 3CXBackupCmd --file=partial_pbx_backup.zip --options=CH --log=/var/tmp/pbx_backup_cmd.log

Backup an einen sicheren Ort kopieren

Das Backup an einen sicheren Ort kopieren, so dass es für das Wiederaufschalten verwendet werden kann.

Auf https://portal.3cx.com/ die alte Lizenz von der FQDN trennen

Mit den entsprechend richtigen Zugangsdaten auf https://portal.3cx.com/ anmelden und die alte Lizenz von der FQDN trennen:

3CX mit der neuen Lizenz wieder aufschalten

Eine 3CX mit der neuen Lizenz wieder aufschalten.

Backup zurückspielen

Das Backup wieder zurückspielen.

3CX Lizenz Downgrade Anzahl gleichzeitige Anrufe

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