In den meisten Fällen werden die APN-Einstellungen automatisch korrekt gesetzt, leider gibt es immer wieder Ausnahmen bei denen es nicht automatisch stimmt.
Wenn Ihre APN-Daten nicht stimmen können Sie zwar Anrufe und SMS nutzen, Ihre Mobile Internetverbindung funktioniert aber nicht. Bei iPhone kann es ausserdem sein das alles funktioniert, nur der Persönliche Hotspot funktioniert nicht wegen falscher APN-Einstellungen.
iPhone oder iPad
APN-Einstellungen zurücksetzen
Dies ist die empfohlene Variante um in der Schweiz sowie im Roaming korrekte APN-Einstellungen zu setzen.
- Bei einzelner SIM: Wählen Sie "Einstellungen" > "Mobilfunk" > "Mobiles Datennetzwerk". Deaktivieren Sie die Einstellung "Netzbetreibereinstellungen verwenden" und bestätigen Sie die Meldung mit "Netzbetreibereinstellungen löschen". Scrollen Sie ganz nach unten und tippen Sie auf "Einstellungen zurücksetzen", danach bestätigen Sie dies mit "Zurücksetzen". Zuletzt muss ganz oben "Netzbetreibereinstellungen verwenden" wieder aktiviert werden damit die korrekten Daten bezogen werden.
- Bei mehrern SIM: Wählen Sie "Einstellungen" > "Mobilfunk" > Ihre iWay SIM > "Mobiles Datennetzwerk". Deaktivieren Sie die Einstellung "Netzbetreibereinstellungen verwenden" und bestätigen Sie die Meldung mit "Netzbetreibereinstellungen löschen". Scrollen Sie ganz nach unten und tippen Sie auf "Einstellungen zurücksetzen", danach bestätigen Sie dies mit "Zurücksetzen". Zuletzt muss ganz oben "Netzbetreibereinstellungen verwenden" wieder aktiviert werden damit die korrekten Daten bezogen werden.
APN-Einstellungen manuell setzen
Dies ist unter Umständen nötig wenn bei Ihnen der Persönliche Hotspot nicht verfügbar ist. Achtung: Manuelle APN-Einstellungen dürfen nur im Schweizer und Italienischen Netz gemacht werden.
- Bei einzelner SIM: Wählen Sie "Einstellungen" > "Mobilfunk" > "Mobiles Datennetzwerk". Deaktivieren Sie die Einstellung "Netzbetreibereinstellungen verwenden" und bestätigen Sie die Meldung mit "Netzbetreibereinstellungen löschen". Im Abschnitt "Mobile Daten" tragen Sie in das Feld "APN" das Wort "chili" (ohne Anführungszeichen, nur Kleinbuchstaben und mit nur einem "L") ein. Im Abschnitt "Persönlicher Hotspot" tragen Sie in das Feld "APN" auch das Wort "chili" (ohne Anführungszeichen, nur Kleinbuchstaben und mit nur einem "L") ein. Lassen Sie alle anderen Felder leer und schliessen Sie diese Einstellungen.
- Bei mehrern SIM: Wählen Sie "Einstellungen" > "Mobilfunk" > Ihre iWay SIM > "Mobiles Datennetzwerk". Deaktivieren Sie die Einstellung "Netzbetreibereinstellungen verwenden" und bestätigen Sie die Meldung mit "Netzbetreibereinstellungen löschen". Im Abschnitt "Mobile Daten" tragen Sie in das Feld "APN" das Wort "chili" (ohne Anführungszeichen, nur Kleinbuchstaben und mit nur einem "L") ein. Im Abschnitt "Persönlicher Hotspot" tragen Sie in das Feld "APN" auch das Wort "chili" (ohne Anführungszeichen, nur Kleinbuchstaben und mit nur einem "L") ein. Lassen Sie alle anderen Felder leer und schliessen Sie diese Einstellungen.
Android-Geräte
Öffnen Sie die APN-Einstellungen. Bei Android Geräten können die Einstellungen je nach Hersteller und Modell an einem anderen Ort zu finden sein. Hier sind nur die verbreitetsten Varianten aufgelistet.
- Wählen Sie "Einstellungen" > "Netzwerk & Internet" > "SIM-Karten" > "Zugangspunkte (APNs)".
- Wählen Sie "Einstellungen" > "Verbindungen" > "Mobile Netzwerke" > "Zugangspunkte".
- Wählen Sie "Einstellungen" > "Mobilfunknetz" > "Mobile Daten" > "Zugangspunktnamen APNs".
Achten Sie darauf das Sie die APN-Einstellungen für die richtige SIM vornehmen, falls Sie mehrere haben.
Wählen Sie oben rechts "Hinzufügen" oder "+" um einen neuen Zugangspunkt hinzuzufügen. Tragen Sie in das Feld "Name" den Namen "iWay" ein und tragen Sie in das Feld "APN" das Wort "chili" (ohne Anführungszeichen, nur Kleinbuchstaben und mit nur einem "L") ein. Tippen Sie oben Rechts auf die drei Punkte und wählen Sie "Speichern".
