Um das Passwort einer Hosted Exchange-Emailadresse zu ändern, muss man sich unter cp.iwayapp.ch anmelden. Hierfür werden die Zugangsdaten des Admin-Accounts, meisten eine Postmaster-Mailadresse, benötigt.
Schritt 1
Zu Beginn im Menü "Users" und nochmal "Users" auswählen
Schritt 2
Beim entsprechenden Uster auf den Namen klicken
Schritt 3
Unter "User Function" auf "Edit User"
Schritt 4
Rechts von "Zurücksetzen des Kennwort" auf den grünen Pfeil klicken, zweimal das neue Passwort eingeben und als Bestätigung auf "Provision"
Schritt 5
Zum Schluss warten, bis die Statusanzeige konstant grün leuchtet. Anschliessend muss das neue Passwort überall dort neu eingegeben werden, wo die entsprechende Mailadresse eingerichtet ist (z.B. Outlook, Smartphone, Tablet usw.)