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von Jan Wild

3CX App als CTI-Client

Version vom 26. Januar 2024, 13:35 Uhr von Jan Wild (Diskussion | Beiträge) ((Benutzername entfernt) (Logbucheinzelheiten entfernt))
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3CX App auf PC/Mac automatisch als CTI-Client starten

In der jeweiligen Nebenstelle unter "Telefonprovisionierung" bei "Eigene Telefone" "3CX App" auswählen und dort folgendes einstellen:

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Die Funktion "Halten" im CTI-Client geht nur, wenn ein SBC eingesetzt wird

Siehe hier: https://www.3cx.de/forum/threads/windows-client-cti-anruf-ohne-make-call-dazwischen.96706/

Die richtigen Nebenstellen können aus dem CTI-Client nur via Telefon gewählt werden, wenn die Taste 1 + 2 eine Linien-Taste ("Leitung", "Line") ist

Siehe hier: https://www.3cx.com/community/threads/strange-behavior-3cx-client-dials-wrong-number.48001/

Und hier: https://www.3cx.com/sip-phones/busy-lamp-field-dss-keys/

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+41er-Nummern vom CTI-Client aus via Telefon wählen

Dies geht nur, wenn die Option "Pluszeichen ersetzt durch 00" aktiviert ist:

Auf "Erweitert" klicken... ... "Konten verwalten" ... ... Doppelklick (!) auf Konto ... ... zuunterst links auf "Erweitert" ... ... runterscrollen und Option anwählen.

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