Bestehende Rufnummer zu iWay übernehmen
Sie können eine bestehende CH-Mobilenummer von Ihrer bisherigen Anbieterin zu iWay übernehmen. Geben Sie dazu bei der Bestellung an, das Sie eine oder mehrere Rufnummer(n) portieren möchten. Es ist auch später noch möglich eine zusätzliche Rufnummer von einer anderen Anbieterin zu übernehmen.
Kündigungsdatum selbst rausfinden
Um zu erfahren, wie lange Sie bei Ihrer Anbieterin vertraglich gebunden sind, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Senden Sie ein SMS mit dem Textinhalt Info an die Zielnummer 503.
- Sie werden umgehend eine Antwort Ihrer Anbieterin mit den gewünschten Infos erhalten.
Bei Swisscom erhalten Sie zuerst ein SMS zurück mit der Bitte Ihr Geburtsdatum zu nennen. Erst nach der Eingabe des Geburtsdatums, erhalten Sie die gewünschten Infos.
Portierungsformular/Vollmacht
Um die Portierung durchführen zu können, benötigen wir ein vom momentanen Nummern-Inhaber*in ausgefülltes und unterschriebenes Portierungsformular (Vollmacht). Bitte füllen Sie pro Nummern ein separates Formular aus.
Das passende Portierungsformular können Sie unter folgenden Links herunterladen:
Wissenswertes zur Portierung
- Wir geben standardmässig immer Vollportierungen in Auftrag. Somit wird der Telefonie-Anschluss bei Ihrer bisherigen Anbieterin gekündigt.
- Im Falle einer vorzeitigen Rufnummernübernahme bzw. vor Ablauf der Mindestvertragsdauer, sind Sie verpflichtet der bisherigen Anbieterin alle in diesem Zusammenhang geschuldeten Zahlungen zu leisten.
- Bei einer Portierung mit der Option "Schnellstmöglich" wird die Nummer per dem vertraglich nächstmöglichen Kündigungsdatum portiert.
- Allfällige weitere Dienstleistungen von Ihrer bisherigen Anbieterin müssen eigenhändig gekündigt werden.
- Je nach Anbieterin wird eine Wegportierung als Kündigung aller damit in Zusammenhang stehender Dienste betrachtet und bestätigt. Wenden Sie sich ggf. an Ihre vorherige Anbieterin, damit das bestehende Vertragsverhältnis Ihren Wünschen entsprechend aufgelöst wird.
- Durch die Portierung fallen für Sie einmalige Kosten an. Diese werden Ihnen bei der Bestellung angezeigt bzw. mitgeteilt.
- Portierungen benötigen immer mindestens fünf Arbeitstage Vorlaufszeit. Das Wunschdatum muss also mindestens fünf Arbeitstage in der Zukunft liegen.
- Portierungen können nur an Arbeitstagen zu Bürozeiten durchgeführt werden.
iWay Rufnummer zu einer anderen Anbieterin übernehmen
Füllen Sie das Portierungsformular welches Sie von Ihrer neuen Anbieterin erhalten haben aus. Danach wird Ihre neue Anbieterin bei uns eine Portierungsanfrage stellen.
Falls Sie auf dem Formular Ihre bisherige Anbieterin nennen müssen, müssen Sie "Nexphone" angeben.
