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von Tim Hagedorn

VoIP Telefonie/vPBX/Anbindung MS Teams an vPBX: Unterschied zwischen den Versionen

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<div class="ac-layout">
<div class="ac-layout">
 
=== Anleitung von Hersteller wwcom ===
{{Layout}}
https://doku.wwcom.ch/books/ms-teams/page/ms-teams<div class="ac-layout-section two_equal">
<div class="ac-layout-section two_equal">


<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">
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{{Layout}}
{{Layout}}
<div class="ac-layout-section two_equal">
<div class="ac-layout-section single">


<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">
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|text=
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Dieser Schritt zeigt das Einrichten der Domain im "Microsoft 365 admin center" unter https://admin.microsoft.com/AdminPortal/Home#/Domains .
Dieser Schritt zeigt das Einrichten der Domain im "Microsoft 365 admin center" unter https://admin.microsoft.com/AdminPortal/Home#/Domains.


|icon=yes}}
|icon=yes}}
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<br />
<br />




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<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">


<span id="erstellen-der-dns-server-einträge"></span>
==== Erstellen der DNS-Server-Einträge ====
== Erstellen der DNS-Server-Einträge ==




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<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">


{{Note
{{Textbox
|body =  
|boxtype=tip
|header=
|text=  


Zum Zeitpunkt der Umstellung der vPBX auf Teams muss dieser DNS-Eintrag weltweit verfügbar sein, da sonst das nötige Zertifikat nicht erstellt werden kann.
Zum Zeitpunkt der Umstellung der vPBX auf Teams muss dieser DNS-Eintrag weltweit verfügbar sein, da sonst das nötige Zertifikat nicht erstellt werden kann.


}}
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<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">


<span id="aktivierung-ihrer-domain-für-skype-for-business"></span>
==== Aktivierung Ihrer Domain für "Skype for Business" ====
== Aktivierung Ihrer Domain für "Skype for Business" ==




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<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">


Klicken Sie unten auf [[File:KB_VoIP_Telefonie_vPBX_Anbindung_MS_Teams_an_vPBXimage2021-3-15_17-30-30.png|x36px|thumb]]:
Klicken Sie unten auf "Continue":
 




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<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">
=== Schritt 2: Weisen Sie den MS Teams Usern die richtige Microsoft Lizenz zu ===
=== Schritt 2: Weisen Sie den MS Teams Usern die richtige Microsoft Lizenz zu ===
 
{{Textbox
{{Note
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|body =  
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|text=


'''MS Lizenzen'''
'''MS Lizenzen'''
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* Bei Microsoft 365 Lizenzen braucht es zusätzlich pro Benutzer die "Phone System"-Lizenz
* Bei Microsoft 365 Lizenzen braucht es zusätzlich pro Benutzer die "Phone System"-Lizenz


}}
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</div>
</div>
<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">[[Datei:Anbindung MS Teams an vPBX 1712913615104.png]]
 
<img src="https://wiki.wwcom.ch/download/attachments/16646679/ms-lizenzen.png?version=1&modificationDate=1598858760000&api=v2" height="600" />




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<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">


<span id="schritt-3-auf-vpbx-teams-kompatibilitätsmodus-einschalten-und-domain-ändern"></span>
=== Schritt 3: Auf vPBX "Teams-Kompatibilitätsmodus" einschalten und Domain ändern ===
= Schritt 3: Auf vPBX "Teams-Kompatibilitätsmodus" einschalten und Domain ändern =
 
{{Textbox
|boxtype=tip
|header=
|text=
 
Zu diesem Zeitpunkt muss der neue DNS-Eintrag (teams.ihredomain.ch) weltweit verfügbar sein, da sonst das nötige Zertifikat nicht erstellt werden kann.


Nach dieser Umstellung ist Ihre vPBX nur noch unter <span class="nolink">https://teams.ihredomain.ch</span> mit Zertifikat erreichbar. Alle Telefone und CTI-Clients müssen auf die neue Domain umkonfiguriert werden.
|icon=yes}}


</div>
</div>
</div>


</div>
{{Layout}}
{{Layout}}
<div class="ac-layout-section two_equal">
<div class="ac-layout-section two_equal">
Zeile 370: Zeile 376:
<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">


Auf der vPBX unter "PBX Einstellungen" bei "Teams-Kompatibilitätsmodus" auf "VoIP+Presence" umstellen und auf "Speichern" klicken:
Im Menü "PBX Einstellungen" unter "Allgemeine Einstellungen" den Hostname (z. B. "teams") und die Domain (ihredomain.ch) angeben und auf "Speichern" klicken:
 
 




</div>
</div>
<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">[[Datei:Anbindung MS Teams an vPBX 1713182013963.png|zentriert]]


[[File:KB_VoIP_Telefonie_vPBX_Anbindung_MS_Teams_an_vPBXimage2021-9-21_8-24-32.png]]


</div>


</div>
</div>


</div>
{{Layout}}
{{Layout}}
<div class="ac-layout-section two_equal">
<div class="ac-layout-section two_equal">
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<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">


Im selben Menü unter "Allgemeine Einstellungen" den Hostname (z. B. "teams") und die Domain (ihredomain.ch) angeben:
Auf der vPBX unter "PBX Einstellungen" bei "Teams-Kompatibilitätsmodus" auf "VoIP+Presence" umstellen und auf "Speichern" klicken:


{{Note
|body =


Zu diesem Zeitpunkt muss der neue DNS-Eintrag (teams.ihredomain.ch) weltweit verfügbar sein, da sonst das nötige Zertifikat nicht erstellt werden kann.
</div>
<div class="ac-layout-cell">[[Datei:Anbindung MS Teams an vPBX 1713182146883.png|zentriert]]


Nach dieser Umstellung ist Ihre vPBX nur noch unter <span class="nolink">https://teams.ihredomain.ch</span> mit Zertifikat erreichbar. Alle Telefone und CTI-Clients müssen auf die neue Domain umkonfiguriert werden.


}}
</div>


</div>
{{Layout}}
<div class="ac-layout-section two_equal">


</div>
<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">


[[File:KB_VoIP_Telefonie_vPBX_Anbindung_MS_Teams_an_vPBXimage2021-9-21_8-26-42.png]]
Danach die vPBX neu starten:
 
 
 
 
</div>
<div class="ac-layout-cell">[[Datei:Anbindung MS Teams an vPBX 1713182246771.png|zentriert]]




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<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">
 
===Schritt 4: In Azure Wert-Schlüssel-Paar erzeugen und auf vPBX übertragen===
<span id="schritt-4-in-azure-wert-schlüssel-paar-erzeugen-und-auf-vpbx-übertragen"></span>
{{Textbox
= Schritt 4: In Azure Wert-Schlüssel-Paar erzeugen und auf vPBX übertragen =
|boxtype=tip
 
|header=
{{Info
|text=
|body =  


In diesem Schritt wird in Azure ein Wert-Schlüssel-Paar ("Teams app id" / "Teams app key") erstellt, welches zur Abfrage des Presence-Status von MS Teams nötig ist.
In diesem Schritt wird in Azure ein Wert-Schlüssel-Paar ("Teams app id" / "Teams app key") erstellt, welches zur Abfrage des Presence-Status von MS Teams nötig ist.


}}
|icon=yes}}




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<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">
 
===="Anwendungs-ID (Client)" erstellen====
<span id="anwendungs-id-client-erstellen"></span>
== "Anwendungs-ID (Client)" erstellen ==




Zeile 444: Zeile 454:
<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">


<br />
<br />Azure öffnen (https://portal.azure.com/) und dann unter <span>"Azure Active Directory" / "App-Registrierungen" eine '''"Neue Registrierung"''' erstellen:</span>
 
 
 
Azure öffnen (https://portal.azure.com/) und dann unter <span>"Azure Active Directory" / "App-Registrierungen" eine '''"Neue Registrierung"''' erstellen:</span>
 
<br />




Zeile 471: Zeile 475:
<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">


<br />
<br /><span>Unter '''"Name"''' einen frei gewählten Namen angeben, z. B. "iwayteamsbridge" (es kann eine eigene Bezeichnung verwendet werden):</span>
 
 
 
<br />
 
 
 
<br />
 
 
 
<br />
 
 
 
<br />
 
 
 
<br />
 
 
 
<span>Unter '''"Name"''' einen frei gewählten Namen angeben, z. B. "iwayteamsbridge" (es kann eine eigene Bezeichnung verwendet werden):</span>
 
<br />
 
 


<br />
<br />
Zeile 506: Zeile 482:


<span>Bei '''"Unterstützte Kontotypen" "Nur Konten in diesem Organisationsverzeichnis"''' auswählen:</span>
<span>Bei '''"Unterstützte Kontotypen" "Nur Konten in diesem Organisationsverzeichnis"''' auswählen:</span>
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />


<br />
<br />
Zeile 543: Zeile 491:
<span>Unter '''"Umleitung-URI (optional)"''' die neue URL Ihrer vPBX </span><span class="nolink">https://teams.ihredomain.ch/oauth/</span><span> angeben:</span>
<span>Unter '''"Umleitung-URI (optional)"''' die neue URL Ihrer vPBX </span><span class="nolink">https://teams.ihredomain.ch/oauth/</span><span> angeben:</span>


<span>Zuunterst auf [[File:KB_VoIP_Telefonie_vPBX_Anbindung_MS_Teams_an_vPBXimage2021-3-18_17-5-9.png|x31px|thumb]]klicken.</span>
<span>Zuunterst auf "Registrieren" klicken.</span>
 


</div>
</div>
Zeile 562: Zeile 509:
Den Wert hinter '''"Anwendungs-ID (Client)"''' kopieren ....
Den Wert hinter '''"Anwendungs-ID (Client)"''' kopieren ....


<br />
</div>
<div class="ac-layout-cell">


[[File:KB_VoIP_Telefonie_vPBX_Anbindung_MS_Teams_an_vPBXimage2021-3-18_17-8-22.png]]




<br />
</div>


</div>


{{Layout}}
<div class="ac-layout-section two_equal">


<br />
<div class="ac-layout-cell">
 
 
 
<br />
 
 
 
<br />
 
 
 
<br />
 
 
 
<br />
 
 
 
<br />
 
 
 
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<br />
 
 
 
<br />
 
 
 
<br />
 
 
 
<br />
 
 
 
<br />
 
 


... und auf der vPBX in den"PBX Einstellungen" ins Feld '''"Teams app id"''' kopieren:
... und auf der vPBX in den"PBX Einstellungen" ins Feld '''"Teams app id"''' kopieren:
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</div>
</div>
<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">[[Datei:Anbindung MS Teams an vPBX 1713182652488.png|zentriert]]


[[File:KB_VoIP_Telefonie_vPBX_Anbindung_MS_Teams_an_vPBXimage2021-3-18_17-8-22.png]]
[[File:KB_VoIP_Telefonie_vPBX_Anbindung_MS_Teams_an_vPBXimage2021-9-21_8-50-25.png]]


</div>


</div>
</div>


</div>
{{Layout}}
{{Layout}}
<div class="ac-layout-section single">
<div class="ac-layout-section single">


<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">
 
===="Geheimer Clientschlüssel" erzeugen====
<span id="geheimer-clientschlüssel-erzeugen"></span>
== "Geheimer Clientschlüssel" erzeugen ==




Zeile 649: Zeile 550:
<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">


Unter "Zertifikate &amp; Geheimnisse" auf '''"Neuer geheimer Clientschlüssel"''' klicken, ...
Unter "Zertifikate & Geheimnisse" auf '''"Neuer geheimer Clientschlüssel"''' klicken, ...




Zeile 658: Zeile 559:


<br />
<br />




Zeile 690: Zeile 590:


</div>
</div>
<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">[[Datei:Anbindung MS Teams an vPBX 1713182733607.png|zentriert]]
 
[[File:KB_VoIP_Telefonie_vPBX_Anbindung_MS_Teams_an_vPBXimage2021-9-21_8-57-48.png]]




Zeile 702: Zeile 600:


<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">
 
====API-Berechtigungen====
<span id="api-berechtigungen"></span>
== API-Berechtigungen ==




Zeile 717: Zeile 613:
API-Berechtigungen müssen folgende gesetzt werden:
API-Berechtigungen müssen folgende gesetzt werden:


* User.Read
*User.Read
* Presence.Read
*Presence.Read
* Presence.ReadAll
*Presence.ReadAll




Zeile 729: Zeile 625:


<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">
 
====Authentifizierung der vPBX an Teams====
<span id="authentifizierung-der-vpbx-an-teams"></span>
== Authentifizierung der vPBX an Teams ==




Zeile 742: Zeile 636:
<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">


<span>Zum Abschluss die vPBX an der Microsoft Umgebung anmelden:</span>
Zum Abschluss die vPBX an der Microsoft Umgebung anmelden:


* https://teams.ihredomain.ch/oauth/ im Browser aufrufen
*https://teams.ihredomain.ch/oauth/ im Browser aufrufen
* Zugangsdaten eines berechtigten Users eingeben
*Zugangsdaten eines berechtigten Users eingeben
* Zugriffsrechte bestätigen
*Zugriffsrechte bestätigen




Zeile 756: Zeile 650:


<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">
 
===Schritt 5: Aktivieren von "Microsoft Teams Benutzer" und Eintragen der "MS Teams Telefonnummer" pro Teilnehmer auf der vPBX===
<span id="schritt-5-aktivieren-von-microsoft-teams-benutzer-und-eintragen-der-ms-teams-telefonnummer-pro-teilnehmer-auf-der-vpbx"></span>
</div>
= Schritt 5: Aktivieren von "Microsoft Teams Benutzer" und Eintragen der "MS Teams Telefonnummer" pro Teilnehmer auf der vPBX =
 


</div>
</div>


</div>
{{Layout}}
{{Layout}}
<div class="ac-layout-section two_equal">
<div class="ac-layout-section two_equal">
Zeile 773: Zeile 664:
Bei jedem Teams Benutzer ist nach dem Erstellen die Option "Microsoft Teams Benutzer" zu aktivieren und die Telefonnummer (Format +41...), mit welcher der Benutzer in der Teams Umgebung verknüpft werden wird, unter "MS Teams Telefonnummer" einzutragen, siehe Screenshot rechts.
Bei jedem Teams Benutzer ist nach dem Erstellen die Option "Microsoft Teams Benutzer" zu aktivieren und die Telefonnummer (Format +41...), mit welcher der Benutzer in der Teams Umgebung verknüpft werden wird, unter "MS Teams Telefonnummer" einzutragen, siehe Screenshot rechts.


Update Juli 2021: Als "MS Teams Telefonnummer" muss keine gültige Telefonnummer verwendet werden und auch das Format +41... muss nicht beachtet werden: Es können auch (z. B. vierstellige) interne Telefonnummern verwendet werden, wie z. B. 1000, 1001, 1002 etc. <br />
'''Update Juli 2021:''' Als "MS Teams Telefonnummer" muss keine gültige Telefonnummer verwendet werden und auch das Format +41... muss nicht beachtet werden: Es können auch (z. B. vierstellige) interne Telefonnummern verwendet werden, wie z. B. 1000, 1001, 1002 etc. <br />
Das Eintragen von Internen Nummern ins Feld "MS Teams Telefonnummer" scheint nur zuverlässig zu funktionieren wenn alle User ausschliesslich MS Teams verwenden. Ansonsten gibt es Probleme beim Weiterleiten von Anrufen von MS Teams zu Hardware-Telefonen oder CTI-Client. 
Das Eintragen von Internen Nummern ins Feld "MS Teams Telefonnummer" scheint nur zuverlässig zu funktionieren wenn alle User ausschliesslich MS Teams verwenden. Ansonsten gibt es Probleme beim Weiterleiten von Anrufen von MS Teams zu Hardware-Telefonen oder CTI-Client. 


 
'''Update April 2024:''' Die "MS Teams Telefonnummer" darf keine Leerzeichen/Spaces enthalten.
</div>
<div class="ac-layout-cell">
 
[[File:KB_VoIP_Telefonie_vPBX_Anbindung_MS_Teams_an_vPBX2021-09-21_09_14_29-172.18.5.89_-_Remotedesktopverbindung.png]]




</div>
</div>
 
<div class="ac-layout-cell">[[Datei:KB_VoIP_Telefonie_vPBX_Anbindung_MS_Teams_an_vPBX2021-09-21_09_14_29-172.18.5.89_-_Remotedesktopverbindung.png|zentriert]]
</div>
{{Layout}}
<div class="ac-layout-section single">
 
<div class="ac-layout-cell">
 
<span id="schritt-6-in-powershell-an-teams-anmelden"></span>
= <span style="font-size: 24.0px;letter-spacing: -0.01em;">Schritt 6: In Powershell an Teams anmelden</span> =




Zeile 798: Zeile 677:


</div>
</div>
{{Layout}}
<div class="ac-layout-section two_equal">


<div class="ac-layout-cell">
'''Powershell-Befehle'''
</div>
<div class="ac-layout-cell">
'''Anmerkungen / Screenshots'''
</div>
</div>
{{Layout}}
{{Layout}}
<div class="ac-layout-section two_equal">
<div class="ac-layout-section two_equal">
Zeile 820: Zeile 683:
<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">


<span id="import-des-microsoftteams-moduls"></span>
Wenn die Teams-"Anmeldungen" grün sind, stimmen sie:
====== Import des MicrosoftTeams Moduls ======
 
<syntaxhighlight>Import-Module MicrosoftTeams</syntaxhighlight>
<br />
 
 
 
<br />
 




</div>
</div>
<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">[[Datei:Anbindung MS Teams an vPBX 1713958918135.png|zentriert]]


<span>Falls das Modul noch nicht installiert ist, wie folgt installieren:</span>


<syntaxhighlight>Find-Module -Name MicrosoftTeams | Install-Module</syntaxhighlight>
Falls keine Rechte für's Ausführen von Scripten:


<syntaxhighlight>Set-ExecutionPolicy Unrestricted</syntaxhighlight>
Changelog Microsoft Teams PowerShell: https://docs.microsoft.com/de-de/MicrosoftTeams/teams-powershell-release-notes
<span id="modul-upgraden"></span>
====== Modul upgraden ======
<syntaxhighlight>Update-Module MicrosoftTeams</syntaxhighlight>
Welche Version vom MicrosoftTeams-Modul ist installiert?
<syntaxhighlight>Get-InstalledModule -Name MicrosoftTeams</syntaxhighlight>


</div>
</div>
</div>
{{Layout}}
<div class="ac-layout-section two_equal">
<div class="ac-layout-cell">
<span id="credentials-objekt-erstellen-zugangsdaten-eines-office365-admins-werden-benötigt"></span>
====== Credentials-Objekt erstellen (Zugangsdaten eines Office365-Admins werden benötigt) ======
<syntaxhighlight>Connect-MicrosoftTeams</syntaxhighlight>
</div>
<div class="ac-layout-cell">
Hier müssen die Zugangsdaten vom Admin-User eingegeben werden.
<br />


</div>
</div>


</div>
{{Layout}}
{{Layout}}
<div class="ac-layout-section single">
<div class="ac-layout-section single">


<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">
 
===Schritt 6: Konfiguration Direct Routing Service===
<span id="schritt-7-pstn-gateway-erstellen-einmalig"></span>
= <span style="color: rgb(23,43,77);">Schritt 7: PSTN-Gateway erstellen </span>(einmalig) =




Zeile 889: Zeile 707:
</div>
</div>
{{Layout}}
{{Layout}}
<div class="ac-layout-section two_equal">
<div class="ac-layout-section two_left_sidebar">


<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">


MSTEAMS_FQDN = teams.ihredomain.ch
Unter "VoIP" / "Direct Routing" den SBC wie folgt eintragen:
<br />
 
<span id="gateway-erstellen-und-direct-routing-service-verbinden-msteams_url-wird-ihnen-von-iway-ag-mitgeteilt"></span>
====== Gateway erstellen und Direct Routing Service verbinden (MSTEAMS_URL wird Ihnen von iWay AG mitgeteilt) ======
 
<syntaxhighlight>New-CsOnlinePSTNGateway -Fqdn MSTEAMS_FQDN -MaxConcurrentSessions 100 -Enabled $true -ForwardPai $true -ForwardCallHistory $true</syntaxhighlight>
{{Note
|body =
 
Sie werden nun nach dem SipSignalingPort (PORT_VON_SBC) gefragt. Geben Sie hier 5061 ein.
 
}}




</div>
</div>
<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">[[Datei:Anbindung MS Teams an vPBX 1712915150240.png]]


Mit dem folgenden Befehl kann die Konfiguration überprüft werden:
<syntaxhighlight>Get-CsOnlinePSTNGateway</syntaxhighlight>
PSTN-Gateway wieder löschen:
<syntaxhighlight>Remove-CsOnlinePSTNGateway -Identity MSTEAMS_FQDN</syntaxhighlight>


</div>
</div>
Zeile 925: Zeile 725:


<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">
 
===Schritt 7: VoIP-Routingrichtlinie erstellen===
<span id="schritt-8-voice-routing-und-entsprechende-policy-einrichten-einmalig"></span>
= Schritt 8: Voice Routing und entsprechende Policy einrichten (einmalig) =




Zeile 934: Zeile 732:
</div>
</div>
{{Layout}}
{{Layout}}
<div class="ac-layout-section two_equal">
<div class="ac-layout-section two_left_sidebar">


<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">


<span id="pstn-usage-erstellen"></span>
Unter "VoIP" / "<span style="letter-spacing: 0.0px;">VoIP-Routingrichtlinie"</span><span style="letter-spacing: 0.0px;"> die entsprechende VoIP-Routingrichtlinie erstellen:</span>
== PSTN-Usage erstellen ==


<syntaxhighlight>Set-CsOnlinePstnUsage -Identity Global -Usage @{Add="Unrestricted"}</syntaxhighlight>


</div>
</div>[[Datei:Anbindung MS Teams an vPBX 1712915328610.png]]<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">


<br />
<br />




Zeile 954: Zeile 748:
</div>
</div>
{{Layout}}
{{Layout}}
<div class="ac-layout-section two_equal">
<div class="ac-layout-section single">
 
<div class="ac-layout-cell">
 
<span id="route-erstellen"></span>
== Route erstellen ==


<syntaxhighlight>New-CsOnlineVoiceRoute -Identity "Unrestricted" -OnlinePstnGatewayList MSTEAMS_FQDN -Priority 1 -OnlinePstnUsages "Unrestricted" -NumberPattern ".*"</syntaxhighlight>
</div>
<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">
===Schritt 8: VoIP-Route erstellen===


Überprüfen der Route
<syntaxhighlight>Get-CsOnlineVoiceRoute</syntaxhighlight>
OnlineVoiceRoute wieder löschen:
<syntaxhighlight>Remove-CsOnlineVoiceRoute -Identity "Unrestricted"</syntaxhighlight>


</div>
</div>
Zeile 977: Zeile 758:
</div>
</div>
{{Layout}}
{{Layout}}
<div class="ac-layout-section two_equal">
<div class="ac-layout-section two_left_sidebar">


<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">


<span id="user-routing-policy-erstellen"></span>
Unter "VoIP" / "Direct Routing" / "VoIP-Routen" die entsprechende Route erstellen:
== <span>User-Routing-Policy erstellen</span> ==


<syntaxhighlight>New-CsOnlineVoiceRoutingPolicy "Unrestricted" -OnlinePstnUsages "Unrestricted"</syntaxhighlight>


</div>
</div>
<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">[[Datei:Anbindung MS Teams an vPBX 1712915511882.png]]
 
<span>Überprüfen der User-Routing-Policy:</span>
 
<syntaxhighlight>Get-CsOnlineVoiceRoutingPolicy</syntaxhighlight>
OnlineVoiceRoutingPolicy wieder löschen:
<br />


<syntaxhighlight>Remove-CsOnlineVoiceRoutingPolicy -Identity "Unrestricted"</syntaxhighlight>


</div>
</div>
Zeile 1'005: Zeile 776:


<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">
 
===Schritt 9: Rufnummern den Benutzern zuweisen===
<span id="schritt-9-benutzer-aktivieren-und-ms-teams-uuid-auf-vpbx-eintragen-für-jeden-benutzer"></span>
= Schritt 9: Benutzer aktivieren und MS Teams UUID auf vPBX eintragen (für jeden Benutzer) =
 
 
</div>
</div>


</div>
</div>
{{Layout}}
{{Layout}}
<div class="ac-layout-section single">
<div class="ac-layout-section two_left_sidebar">


<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">


<span id="powershell-einträge"></span>
Unter "Benutzer" den entsprechenen Benutzer bearbeiten, auf "Bearbeiten" klicken ...
== <span style="font-size: 20.0px;letter-spacing: -0.008em;">Powershell-Einträge</span> ==




</div>
</div>
</div>
{{Layout}}
<div class="ac-layout-section two_equal">
<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">


<span style="letter-spacing: 0.0px;font-size: 16.0px;">Benutzer aktivieren, Telefonnummer und Voicemail Box zuweisen:</span>
[[File:KB_VoIP_Telefonie_Anbindung_MS_Teams_an_Business_Trunk_Anleitung_Anbindung_MS_Teams_an_Business_Trunkimage-2023-10-4_13-21-36.png]]


{| class="wikitable wrapped"
|-
| OFFICE365_USER
| Username des Microsoft 365-Accounts (z. B.: max.muster@ihredomain.ch)
|-
| RUFNUMMER
| "MS Teams Telefonnummer" der vPBX im Format +41435001111


Update 1.7.21: Offensichtlich können dort beliebige Nummern gewählt werden, auch z. B. vierstellige, interne Nummern.
</div>


|}
</div>
{{Layout}}
<div class="ac-layout-section two_left_sidebar">


<syntaxhighlight>Set-CsPhoneNumberAssignment -Identity OFFICE365_USER -PhoneNumber RUFNUMMER -PhoneNumberType DirectRouting
Set-CsPhoneNumberAssignment -Identity OFFICE365_USER -EnterpriseVoiceEnabled $true</syntaxhighlight>
<span style="font-size: 16.0px;letter-spacing: -0.006em;">Zuweisen der User-Routing-Policy:</span>
<syntaxhighlight>Grant-CsOnlineVoiceRoutingPolicy -Identity OFFICE365_USER -PolicyName "Unrestricted"</syntaxhighlight>
</div>
<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">


[[File:KB_VoIP_Telefonie_vPBX_Anbindung_MS_Teams_an_vPBXimage2021-3-18_17-39-38.png]]
... und auf der rechten Seite die Telefonnummer im <span style="color: rgb(51,51,51);">im internationalen Format (E.164), z. B. </span>+41435001111 eintragen:
 
<br />
 




</div>
</div>
 
<div class="ac-layout-cell">[[Datei:Anbindung MS Teams an vPBX 1712915704707.png]]
</div>
{{Layout}}
<div class="ac-layout-section single">
 
<div class="ac-layout-cell">
 
<span id="ms-teams-uuid-pro-benutzer-auslesen-und-in-die-vpbx-übertragen"></span>
== MS Teams UUID pro Benutzer auslesen und in die vPBX übertragen ==




Zeile 1'075: Zeile 813:
</div>
</div>
{{Layout}}
{{Layout}}
<div class="ac-layout-section two_equal">
<div class="ac-layout-section two_left_sidebar">


<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">


Neue PowerShell Session mit dem Azure Active Directory verbinden
Dem User die die <span>VoIP-Routingrichtlinie </span>"Unrestricted" <span style="letter-spacing: 0.0px;">zuweisen:</span>


<syntaxhighlight>Import-Module AzureAD
Connect-AzureAD</syntaxhighlight>


</div>
</div>
<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">


<span>Falls das Modul noch nicht installiert ist, wie folgt installieren:</span>
[[File:KB_VoIP_Telefonie_Anbindung_MS_Teams_an_Business_Trunk_Anleitung_Anbindung_MS_Teams_an_Business_Trunkimage-2023-11-10_15-55-0.png]]


<syntaxhighlight>Find-Module -Name AzureAD | Install-Module</syntaxhighlight>


</div>
</div>
Zeile 1'095: Zeile 830:
</div>
</div>
{{Layout}}
{{Layout}}
<div class="ac-layout-section two_equal">
<div class="ac-layout-section single">


<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">


Pro Benutzer die '''ObjectId''' auslesen...


<syntaxhighlight>Get-AzureADUser -ObjectId "vorname.nachname@ihredomain.ch"</syntaxhighlight>
-----


</div>
<div class="ac-layout-cell">
<span>Ausgabe wie folgt:<br />
</span>
<syntaxhighlight>ObjectId DisplayName UserPrincipalName UserType
-------- ----------- ----------------- --------
abcabcab-abca-abca-abca-abcabcabcabc Hans Beispiel hans.beispiel@ihredomain.ch Member</syntaxhighlight>


</div>
</div>
Zeile 1'117: Zeile 842:
</div>
</div>
{{Layout}}
{{Layout}}
<div class="ac-layout-section two_equal">
<div class="ac-layout-section single">


<div class="ac-layout-cell">
<div class="ac-layout-cell">
===Hinweise zum Status nach der Inbetriebnahme===


...und auf beim vPBX-Teilnehmer im Feld '''"MS Teams UUID"''' auf der vPBX eintragen:
====Ein- und ausgehende Telefonie kann evtl. nicht sofort nach der Inbetriebnahme funktionieren====
 
{{Textbox
<br />
|boxtype=tip
 
|header=
 
|text=
 
Es kann sein, dass die ein- und ausgehende Telefonie erst ein paar Minuten nach der Inbetriebnahme funktioniert.
</div>
|icon=yes}}
<div class="ac-layout-cell">
 
[[File:KB_VoIP_Telefonie_vPBX_Anbindung_MS_Teams_an_vPBXimage2021-3-18_17-30-31.png]]
 
 
</div>


</div>
====Unter "VoIP" / "Direct Routing" können Fehler angezeigt werden====
 
Es kann sein, dass  unter "VoIP" / "Direct Routing" können Fehler angezeigt werden, wie diese hier:
</div>
[[Category:Teams]] [[Category:Vpbx]] [[Category:Microsoft]] [[Category:Ms]]
{{AttachmentsSectionStart}}
* [[Medium:KB_VoIP_Telefonie_vPBX_Anbindung_MS_Teams_an_vPBXimage2021-1-14_16-51-19.png]]
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* [[Medium:KB_VoIP_Telefonie_vPBX_Anbindung_MS_Teams_an_vPBXimage2021-7-15_13-39-32.png]]


{{AttachmentsSectionEnd}}
[[Datei:Anbindung MS Teams an Business Trunk 1711019123117.png]]


<!-- From bodyContent 42238058.mraw -->
Solange die Telefonie über Ihr Teams läuft, ist alles in Ordnung.

Aktuelle Version vom 6. September 2024, 10:33 Uhr

Anleitung von Hersteller wwcom

https://doku.wwcom.ch/books/ms-teams/page/ms-teams

Voraussetzungen für Anbindung von MS Teams an die vPBX

Erstens: Die richtige Telefon-Lizenz für jeden User, welcher "in die weite Welt" telefonieren will

LizenzenLizenz "Microsoft Teams Telefon Standard" pro User oder eine Lizenz, welche diese Option enthält.


iWay AG bietet im Moment keine Microsoft-Lizenzen an.


Zweitens: Admin-Zugriff auf Microsoft 365

Zugriffe/BerechtigungenZugriff auf Microsoft 365 Admin: https://admin.microsoft.com/
Zugriff auf Microsoft 365 Teams Admin: https://admin.teams.microsoft.com/


Vorbemerkungen zur MS Teams Domain

Es wird davon ausgegangen, dass Sie die Domain "ihredomain.ch" schon in MS Teams verwenden. Es werden nun folgende 5 DNS-Einträge hinzugefügt: 4 Einträge für "Skype for Business" und A-Record von teams.ihredomain.ch auf Ihre vPBX xyz.vpbx.iway.ch.


Nach der Umstellung wird Ihre vPBX nur noch unter https://teams.ihredomain.ch erreichbar sein, da nicht zwei SSL-Zertifikate auf eine vPBX zeigen können. Ihre zuvor angemeldeten Telefone/CTI-Clients müssen entsprechend umkonfiguriert/neu provisioniert werden. Ebenfalls müssen die Teilnehmer-Logins den MS-Teams-Usern angeglichen werden, d. h. die Teilnehmer-Logins auf der vPBX müssen ebenfalls vorname.nachname lauten.


Inhalt:

Schritt 1: Einrichten der Domain

Dieser Schritt zeigt das Einrichten der Domain im "Microsoft 365 admin center" unter https://admin.microsoft.com/AdminPortal/Home#/Domains.




Erstellen der DNS-Server-Einträge

Tragen Sie auf Ihren DNS-Servern folgende Einträge für Ihre Domain "ihredomain.ch" ein:


Hostname Domain TTL IN Type Prio Content
sip .ihredomain.ch 3600 IN CNAME
sipdir.online.lync.com
lyncdiscover .ihredomain.ch 3600 IN CNAME
webdir.online.lync.com
_sip._tls .ihredomain.ch 3600 IN SRV 100 1 443 sipdir.online.lync.com
_sipfederationtls._tcp .ihredomain.ch 3600 IN SRV 100 1 5061 sipfed.online.lync.com


Erstellen Sie auch noch folgenden A-Eintrag, bei welchem teams.ihredomain.ch auf die IP Ihrer vPBX xyz.vpbx.iway.ch zeigt:


Hostname Domain TTL IN Type Prio Content
teams .ihredomain.ch 3600 IN A
IP.der.iWay.vPBX


Die IP Ihrer vPBX ist unten links zu finden:


KB VoIP Telefonie vPBX Anbindung MS Teams an vPBXimage-2023-11-24 15-30-16.png


Zum Zeitpunkt der Umstellung der vPBX auf Teams muss dieser DNS-Eintrag weltweit verfügbar sein, da sonst das nötige Zertifikat nicht erstellt werden kann.


Aktivierung Ihrer Domain für "Skype for Business"

Öffnen Sie https://admin.microsoft.com/AdminPortal/Home#/Domains 

Klicken Sie auf "ihredomain.ch" (jene Domain, welche Sie schon für sich eingerichtet ist):


KB VoIP Telefonie vPBX Anbindung MS Teams an vPBXimage2021-3-15 17-19-25.png


Klicken Sie auf "DNS records" und dann auf "Manage DNS":


KB VoIP Telefonie vPBX Anbindung MS Teams an vPBXimage2021-3-15 17-26-32.png


Klicken Sie unten auf "Continue":


KB VoIP Telefonie vPBX Anbindung MS Teams an vPBXimage2021-3-15 17-30-1.png


Setzen Sie hier das Häkchen unter "Advanced Options" bei "Skype for Business":


KB VoIP Telefonie vPBX Anbindung MS Teams an vPBXimage2021-3-15 17-32-23.png


Überprüfen Sie die DNS-Einträge und schliessen Sie diesen Schritt ab.


Schritt 2: Weisen Sie den MS Teams Usern die richtige Microsoft Lizenz zu

MS Lizenzen
  • Bei Enterprise Lizenzen braucht es entweder eine E5 Lizenz (keine weitere Zusatzlizenz nötig) oder eine E3 Lizenz mit Phone System add-on (und, falls Konferenzen getätigt werden sollen, Audio Conferencing add-on)
  • Bei Microsoft 365 Lizenzen braucht es zusätzlich pro Benutzer die "Phone System"-Lizenz


Weisen Sie unter "Users" / "Active Users" den MS Teams Usern die richtige Microsoft Linzenz zu:


Anbindung MS Teams an vPBX 1712913615104.png


Schritt 3: Auf vPBX "Teams-Kompatibilitätsmodus" einschalten und Domain ändern

Zu diesem Zeitpunkt muss der neue DNS-Eintrag (teams.ihredomain.ch) weltweit verfügbar sein, da sonst das nötige Zertifikat nicht erstellt werden kann. Nach dieser Umstellung ist Ihre vPBX nur noch unter https://teams.ihredomain.ch mit Zertifikat erreichbar. Alle Telefone und CTI-Clients müssen auf die neue Domain umkonfiguriert werden.


Im Menü "PBX Einstellungen" unter "Allgemeine Einstellungen" den Hostname (z. B. "teams") und die Domain (ihredomain.ch) angeben und auf "Speichern" klicken:



Anbindung MS Teams an vPBX 1713182013963.png


Auf der vPBX unter "PBX Einstellungen" bei "Teams-Kompatibilitätsmodus" auf "VoIP+Presence" umstellen und auf "Speichern" klicken:


Anbindung MS Teams an vPBX 1713182146883.png


Danach die vPBX neu starten:



Anbindung MS Teams an vPBX 1713182246771.png


Schritt 4: In Azure Wert-Schlüssel-Paar erzeugen und auf vPBX übertragen

In diesem Schritt wird in Azure ein Wert-Schlüssel-Paar ("Teams app id" / "Teams app key") erstellt, welches zur Abfrage des Presence-Status von MS Teams nötig ist.


"Anwendungs-ID (Client)" erstellen


Azure öffnen (https://portal.azure.com/) und dann unter "Azure Active Directory" / "App-Registrierungen" eine "Neue Registrierung" erstellen:


Direktlink: https://portal.azure.com/#blade/Microsoft_AAD_IAM/ActiveDirectoryMenuBlade/RegisteredApps


KB VoIP Telefonie vPBX Anbindung MS Teams an vPBXimage2021-3-18 16-49-38.png



Unter "Name" einen frei gewählten Namen angeben, z. B. "iwayteamsbridge" (es kann eine eigene Bezeichnung verwendet werden):



Bei "Unterstützte Kontotypen" "Nur Konten in diesem Organisationsverzeichnis" auswählen:




Unter "Umleitung-URI (optional)" die neue URL Ihrer vPBX https://teams.ihredomain.ch/oauth/ angeben:

Zuunterst auf "Registrieren" klicken.

KB VoIP Telefonie vPBX Anbindung MS Teams an vPBXimage2021-3-18 16-53-55.png


Den Wert hinter "Anwendungs-ID (Client)" kopieren ....

KB VoIP Telefonie vPBX Anbindung MS Teams an vPBXimage2021-3-18 17-8-22.png


... und auf der vPBX in den"PBX Einstellungen" ins Feld "Teams app id" kopieren:


Anbindung MS Teams an vPBX 1713182652488.png


"Geheimer Clientschlüssel" erzeugen

Unter "Zertifikate & Geheimnisse" auf "Neuer geheimer Clientschlüssel" klicken, ...


KB VoIP Telefonie vPBX Anbindung MS Teams an vPBXimage2021-3-18 17-11-45.png



... "Geheimen Clientschlüssel hinzufügen", ...


KB VoIP Telefonie vPBX Anbindung MS Teams an vPBXimage2021-3-18 17-17-2.png


... diesen auf der vPBX in den "PBX Einstellungen" ins Feld "Teams app key" kopieren und danach auf "Speichern" klicken.


Anbindung MS Teams an vPBX 1713182733607.png


API-Berechtigungen

API-Berechtigungen müssen folgende gesetzt werden:

  • User.Read
  • Presence.Read
  • Presence.ReadAll


Authentifizierung der vPBX an Teams

Zum Abschluss die vPBX an der Microsoft Umgebung anmelden:


Schritt 5: Aktivieren von "Microsoft Teams Benutzer" und Eintragen der "MS Teams Telefonnummer" pro Teilnehmer auf der vPBX

Alle Benutzer auf der PBX erstellen bzw. entsprechend dieser Regel ändern: Der Benutzername muss identisch sein, wie der Microsoft 365 Benutzername (ohne @Domain). Beispiel: wenn der Microsoft 365 Benutzer hans.beispiel@beispielfirma.ch heisst, so muss der Benutzer auf der vPBX hans.beispiel heissen.

Bei jedem Teams Benutzer ist nach dem Erstellen die Option "Microsoft Teams Benutzer" zu aktivieren und die Telefonnummer (Format +41...), mit welcher der Benutzer in der Teams Umgebung verknüpft werden wird, unter "MS Teams Telefonnummer" einzutragen, siehe Screenshot rechts.

Update Juli 2021: Als "MS Teams Telefonnummer" muss keine gültige Telefonnummer verwendet werden und auch das Format +41... muss nicht beachtet werden: Es können auch (z. B. vierstellige) interne Telefonnummern verwendet werden, wie z. B. 1000, 1001, 1002 etc. 
Das Eintragen von Internen Nummern ins Feld "MS Teams Telefonnummer" scheint nur zuverlässig zu funktionieren wenn alle User ausschliesslich MS Teams verwenden. Ansonsten gibt es Probleme beim Weiterleiten von Anrufen von MS Teams zu Hardware-Telefonen oder CTI-Client. 

Update April 2024: Die "MS Teams Telefonnummer" darf keine Leerzeichen/Spaces enthalten.


KB VoIP Telefonie vPBX Anbindung MS Teams an vPBX2021-09-21 09 14 29-172.18.5.89 - Remotedesktopverbindung.png


Wenn die Teams-"Anmeldungen" grün sind, stimmen sie:


Anbindung MS Teams an vPBX 1713958918135.png



Schritt 6: Konfiguration Direct Routing Service

Unter "VoIP" / "Direct Routing" den SBC wie folgt eintragen:


Anbindung MS Teams an vPBX 1712915150240.png


Schritt 7: VoIP-Routingrichtlinie erstellen

Unter "VoIP" / "VoIP-Routingrichtlinie" die entsprechende VoIP-Routingrichtlinie erstellen:


Anbindung MS Teams an vPBX 1712915328610.png



Schritt 8: VoIP-Route erstellen

Unter "VoIP" / "Direct Routing" / "VoIP-Routen" die entsprechende Route erstellen:


Anbindung MS Teams an vPBX 1712915511882.png


Schritt 9: Rufnummern den Benutzern zuweisen

Unter "Benutzer" den entsprechenen Benutzer bearbeiten, auf "Bearbeiten" klicken ...


KB VoIP Telefonie Anbindung MS Teams an Business Trunk Anleitung Anbindung MS Teams an Business Trunkimage-2023-10-4 13-21-36.png


... und auf der rechten Seite die Telefonnummer im im internationalen Format (E.164), z. B. +41435001111 eintragen:


Anbindung MS Teams an vPBX 1712915704707.png


Dem User die die VoIP-Routingrichtlinie "Unrestricted" zuweisen:


KB VoIP Telefonie Anbindung MS Teams an Business Trunk Anleitung Anbindung MS Teams an Business Trunkimage-2023-11-10 15-55-0.png




Hinweise zum Status nach der Inbetriebnahme

Ein- und ausgehende Telefonie kann evtl. nicht sofort nach der Inbetriebnahme funktionieren

Es kann sein, dass die ein- und ausgehende Telefonie erst ein paar Minuten nach der Inbetriebnahme funktioniert.


Unter "VoIP" / "Direct Routing" können Fehler angezeigt werden

Es kann sein, dass unter "VoIP" / "Direct Routing" können Fehler angezeigt werden, wie diese hier:

Anbindung MS Teams an Business Trunk 1711019123117.png

Solange die Telefonie über Ihr Teams läuft, ist alles in Ordnung.

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