VoIP Telefonie/Microsoft Teams Business Trunk/MS Teams Howtos/Auto Attendant (IVR und Zeitsteuerung) einrichten

Hier wird beschrieben, wie man ein Auto Attendant (IVR und Zeitsteuerung) einrichtet.

Inhalt:

Kurzanleitung

Resource Account für Call Queue einrichten

New-CsOnlineApplicationInstance -UserPrincipalName aa_hauptnummer@IhreDomain.ch -ApplicationId ce933385-9390-45d1-9512-c8d228074e07 -DisplayName “AA_Hauptnummer"

"Microsoft 365 Phone System - Virtual User"-Lizenz diesem Resource Account zuweisen.

Nach ein paar Minuten:

Telefonnummer dem Resource Account zuweisen

Set-CsOnlineApplicationInstance -Identity aa_hauptnummer@IhreDomain.ch -OnpremPhoneNumber +4181xxxxxxx