Quelltext der Seite VoIP Telefonie/3CX/3CX Howtos/CRM Integration

<span id="call-journaling-zwei-wichtige-punkte"></span>
= &quot;call journaling&quot;: Zwei wichtige Punkte =

<span id="erstens"></span>
== Erstens ==

{{Info
 |body = 


Der &quot;call journaling&quot; Aufruf ans CRM wird erst dann geschickt, wenn der Anruf beendet wurde.

}}


<span id="zweitens"></span>
== Zweitens ==

{{Info
 |body = 


&quot;call journaling&quot; funktioniert nur dann, wenn die Adressbuchabfrage erfolgreich war. Damit sie auch mit noch unbekannten Telefonnummern funktioniert, muss die Option &quot;Enable Contact Creation&quot; aktiviert werden. Siehe auch hier: https://www.3cx.com/community/threads/call-journaling-not-triggerd-if-caller-does-not-exists-in-contactdatabase.79208/

}}

 <!-- From bodyContent 42238586.mraw -->